Hyatt Diamond ist eines der besten Loyalitätsprogramme auf dem Markt. Jeder ordentliche Reise-Blogger ist Hyatt Diamond und Hyatt Hotels zählen auf den Blogs zu den großen Favoriten. Und wie keine andere Marke hat es Hyatt Goldpassport mit dem Diamond Programm geschafft, eine absolut loyale Fangemeinde zu schaffen. Ich zähle mich auch als Fanboy. Hyatt ist das Apple der Hotelketten ;)
Klar, nicht alles läuft bei Hyatt Diamond perfekt: Was Hyatt Diamond wirklich bedeutet … (2014) Trotzdem empfinde ich Hyatt Diamond als absoluten Marktführer. Und Hyatt verblüfft immer wieder mit neuen Ideen.
Vor einigen Jahren gab es einen Versuch bei Hyatt: Ein Hyatt Diamond sollte von so vielen Mitarbeitern wie möglich persönlich angesprochen werden. Eigentlich eine tolle Idee, den sonst so anonymen Programmen einen gewissen persönlichen Touch zu geben.
Jetzt verblüffen wieder manche Hotels mit einem absolut genialen Feature. Normalerweise gibt es als Hyatt Diamond das Frühstück in der Lounge oder wenn das Hotel keine Lounge besitzt im Restaurant.
Eine Ausnahme hat immer das Park Hyatt Tokyo dargestellt. Schon seit jeher gab es dort das Frühstück 24 Stunden auch über Roomservice. Jetzt sind manche Hyatt Hotels auf diese Idee aufgesprungen und bieten das Hyatt Diamond Frühstück auch über den Roomservice.
+ Park Hyatt Tokyo
+ Grand Hyatt Martinez Cannes
+ Park Hyatt Istanbul
+ Park Hyatt Wien
+ Hyatt Regency Köln
Wahrscheinlich gibt es noch mehr, aber bei diesen Hotels wurde es mir in letzter Zeit angeboten. Ich bin von dieser Idee total begeistert. Es geht weit über die normale Recognition hinaus. Hoffentlich verbreitet sich dieser Brauch in der ganzen Kette.
