Westin Ningbo

Ningbo ist zwar eine entwickelte chinesische Stadt, aber noch immer sehr chinesisch. Internationalen Standard zu erwarten und zu bekommen ist in manchen dieser noch nicht so vollkommen entwickelten chinesischen Städten ein wenig schwierig. Im Westin Ningbo hat man aber seine Arbeit sehr gut gemacht.

Der Check-in war freundlich. Es haben mich noch nie so viele Mitarbeiter eingecheckt, insgesamt waren 10 Personen mit Kofferträger und Manager mit meinem Check-in beschäftigt. Als SPG Platinum gab es ein Upgrade in eine Suite, natürlich mit Club Zugang, Internet usw.

Die Suite war ganz gut. Irgendwie eine typische Westin Business Suite.

Der Club war eher auf den chinesischen Gast ausgerichtet. Mit internationalem Personal hat man aber diesen Umstand abgemildert.

Fazit: Ein ganz gutes Hotel!

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Park Hyatt Ningbo

Hie und da gibt es bei Hyatt einen Sale und dabei sehr gute Preise für einzelne Hotels. Auch das Park Hyatt Ningbo hat da mitgemacht und mit einem Upgrade konnte ich ganz günstig eine Park Suite ergattern.

Der Check-in war sehr freundlich. Es gab eine Park Suite mit Blick auf den See. Toll!

Die Suite war perfekt sauber, in einem hervorragenden Zustand und sehr bequem. Eine ausgezeichnete Leistung! Da hat sich wirklich etwas im Vergleich zu meinem letzten Aufenthalt getan.

Das Park Hyatt Ningbo hat aber ein massives Problem: Das Hotel liegt im absoluten Nirgendwo an der Stadtgrenze von Ningbo. Es gibt dort einfach nichts im Umkreis, der nächste Supermarkt ist eine halbe Stunde Taxifahrt entfernt (das Taxi muss man auch eine halbe Stunde vorher bestellen). So ist man deswegen komplett auf die Hotel Restaurants angewiesen, die bedienen bis auf Pizza und Burger aber eher den chinesischen Gaumen und sind auch nicht ganz günstig.

Die Anlage des Hotels ist nicht alt und eigentlich sehr schön, aber man hat leider die Pflege weitgehend eingestellt. Eine tote Ratte lag vier Tage in einem Teich, Zigarettenstummel und Müll überall, sterbende Pflanzen, der Außenpool voller Algen, ja da könnte man einiges verbessern.

Das Hyatt Diamond Frühstück war nicht wirklich der große Renner. Es hat satt gemacht, aber für ein asiatisches Frühstück eher beschämend.

Fazit: Tolle Suite, freundliches Personal, aber sehr “ruhige” Lage.

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Park Hyatt Ningbo

Das Park Hyatt Ningbo ist gerade einige Monate in Betrieb und ich habe mir gedacht dort eine Woche zu verbringen und ein Suiten-Upgrade zu verbrauchen. Die Anreise zum Park Hyatt Ningbo war einigermaßen schwierig. Kein Taxifahrer in Ningbo hat das Hotel gekannt, obwohl ich eine chinesische Anschrift und chinesische Zufahrtsmappe bei mir hatte. Ich habe mir nicht mehr zu helfen gewusst, bin in das Crowne Plaza Ningbo maschiert, habe ihm meine RA Karte gezeigt und gemeint, dass ich zwar keine Reservierung habe, aber seine Hilfe brauchen würde. Der Manager des Crowne Plaza hat mir dann ein Taxi besorgt und den Taxifahrer instruiert.

Bei der Fahrt durch die leichte Industrie Ningbos, habe ich mir gedacht, wo bitte liegt dieses Hotel. Der Taxifahrer ist in eine Seitenstraße eingebogen, auf einmal gab es keine Industrie mehr. Nach einer 5 Km Fahrt durch eine menschenleeren Gegend und einmal um die Ecke war da das Park Hyatt Ningbo. Fackeln haben diese Luxusoase angezeigt. Der Taxifahrer hat nicht wirklich gewußt wie ihm geschieht und er hat sich nochmals versichert, ob ich denn wirklich hierher wolle.

Der Check-in war sehr flott und ab ging es in meine reservierte Suite. Das war Suite Nr. 1. Die Suite hatte keine Aussicht und war staubig. Ok, die eine Nacht habe ich darin verbracht, da ich nach der anstrengenden Anreise keine Lust auf einen Umzug hatte. Am nächsten Tag habe ich um den Wechsel der Suite gebeten.

Auf ging es jetzt in Suite Nr. 2. Das war eine Executive Suite, ein wenig größer und eher für Familien konzipiert. Eigentlich ganz nett, wenn es nicht einen Wasserrohrbruch gegeben hätte. Das Wasser ist bereits aus der Decke gekommen und in der Wand gestanden. Nach meinem Hilferuf hat sich eine Mannschaft von 5 Personen rund um den Wasserrohrbruch versammelt und gemeint, dass das in 5 Minuten behoben wäre. Auch in Europa gibt es Wasserrohrbrüche und ich wußte, dass das ein gröberes Problem sein würde. Außerdem hat man das Tropfen und Plätschern gehört und das wollte ich mir nicht die ganze Nacht geben. Die Suiten waren ausgebucht (chinesische Feiertage) und so habe ich mein Lager in einem Deluxe Zimmer bezogen. Ich war schon ein wenig verärgert und habe bei der Hyatt Diamond Hotline die Rückgabe meines Diamond Suiten Upgrade Certificates erwirkt.

Am nächsten Tag hat sich dann das ganze Management vor meinem Zimmer versammelt und entschuldigt. Diese Nacht wäre kostenlos und das Suiten-Upgrade würde bereits auf meinem Account gutgeschrieben sein. Ich wollte aber eigentlich meinen Urlaub in einer Suite verbringen. So auf ging es in die nächste Suite: Suite Nr. 3. Suite Nr. 3 hatte wieder ein gröberes Problem, sie war ca. 5 Meter von der Restaurant Terrasse entfernt. Hat man sich in der Suite hingelegt, hat man die Hintergrundmusik und den Lärm des Restaurants gehört.

Am nächsten Tag ging es in Suite Nr. 4. Sie war so, wie ich es eigentlich gewollt hätte. In einer hohen Etage und leise. Hätte man mir diese Suite bereits am ersten Tag gegeben, wäre ich der angenehmste Gast gewesen. Die restlichen Tage habe ich dann in Suite Nr. 4 verbracht.

Das Hotel selbst liegt idyllisch an einem riesigen See. Es gibt einige alte Gebäude, die in das Ensemble des Hotels integriert wurden.

Das Frühstück im Restaurant war ganz nett, aber nichts Außergewöhnliches. Der Service war perfekt und ich habe mein Mineralwasser bekommen!

Fazit: Bis auf die Probleme mit den Suiten war die Leistung des Hotels ganz in Ordnung. Perfektes Personal, zwar noch ein wenig unbeholfen, aber sehr motiviert und freundlich.

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