Grand Hyatt Shenzhen

Dieses Hyatt hat mich schon seit Jahren interessiert. Vom St. Regis war es nicht weit und ich habe mit 6000 Punkten ein Upgrade in eine Suite gebucht. Der Preis war für die gebotene Leistung eigentlich sehr stolz.

Der Check-in war sehr holprig. Ich habe mir selbst den Weg in die oberste Etage gesucht, dort angekommen war man irgendwie sehr unvorbereitet und hat mir einfach irgendeine Suite gegeben. Ich hätte das noch verstanden, wenn es morgens gewesen wäre, es war aber abends. Die erste Suite war auf einer niedrigen Etage, mit einem Brief des Managers an einen anderen Gast, also es war definitiv nicht die für mich geplante Suite. Kurz nachdem ich in der Suite angekommen bin, ging es dann schnell, eine Managerin hat sich vorgestellt und mich in eine Executive Suite gebracht. Man hat den schlechten Check-in wieder repariert und das war ganz ok.

Diese Suite war riesig, auf einer hohen Etage. Sie hatte den Ausblick auf die Berge und Reisfelder von Hong Kong. Die Details waren gut durchdacht, sie war perfekt sauber und sehr angenehm.

Evening Spread und Frühstück hatten in der riesigen Club Lounge einen Wow-Faktor. Es gab ein volles Abendessen und ein ganz passables Frühstück.

Leider hatte ich am nächsten Morgen zwei Begegnungen mit Kakerlaken. Eine Blatta orientalis lag tot in der Spa Dusche. Eine Blattella germanica ist über meine Hand in der Club Lounge gelaufen. Sorry, aber es ist schon sehr unangenehm, wenn Kakerlaken auf mir herumklettern und das Ganze im teuersten Hotel der Stadt passiert.

Fazit: Ich würde das St. Regis vorziehen.

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St. Regis Shenzhen 2

Die Architektur des Gebäudes ist enorm eindrucksvoll. Überhaupt will das Gebäude und auch das Hotel übertreiben. Es gelingt auch. Es gibt einen wirklich riesigen Pool. Man hat eine Restaurant Landschaft  in ein eigenes Gebäude in der obersten Etage gepackt. Die Gestaltung ist absolut überbordend.

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St. Regis Shenzhen

Hohe Gebäude faszinieren mich und in Shenzhen hat man mit dem Kingkey 100 genau so etwas errichtet. Verschärfend kam für mich hinzu, dass sich in den obersten Etagen das St. Regis befindet. Ich hatte also gar keine andere Möglichkeit, als dort mit Cash&Points eine Nacht zu verbringen.

Die Jungs im Erdgeschoss waren ein wenig gestresst, aber sie haben es geschafft, mich in die Lobby in der oberste Etage zu begleiten. Dort angekommen wurde ich vom Manager in Empfang genommen und mir mitgeteilt, dass ich leider kein Upgrade in eine Suite bekommen würde, aber dass man ein hervorragendes Zimmer für mich reserviert hätte. Im Vorhinein habe ich einige Male die Verfügbarkeit von Suiten gecheckt und interessanterweise sind am Vortag die Suiten buchbar und am Morgen immer alle ausgebucht gewesen. Da wird doch keiner die Suiten blocken, um keine Upgrades hergeben zu müssen.

Das Zimmer war hervorragend eingerichtet, perfekt sauber und hatte eine wunderbare Aussicht Richtung Hong Kong. Wenn ich aber so viel Technik in ein Zimmer packe, dann sollte sie funktionieren. Ich schätze 50% der Tasten in diesem Raum haben nicht funktioniert. Auch hat es eine geschlagene Stunde und viele Besuche gebraucht, um den Safe mit meinen Wertgegenständen wieder auf zu bekommen. (Die Batterie war nur leer) Eine kleine Bemerkung: Es ist sehr schwierig mit einem Telefon zu telefonieren, bei dem nicht alle Tasten funktionieren.

Sehr toll fand ich die Platinum Happy Hour. Für Platinum und Suite Gäste gab es in einem abgetrennten Bereich der Bar ein wunderbares Buffet. Da ja so viele Platinum Gäste dort genächtigt haben und alle Suiten belegt waren, war die Happy Hour gesteckt voll. Nein, ich war für ca. zwei Stunden dort vollkommen alleine, dann bin ich gegangen.

Fazit: Gutes Hotel in einem hohen Gebäude, aber teilweise ein wenig anstrengend.

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