Chiang Kai-Shek Memorial Hall

1000 Places of Interest – 86 Chiang Kai-Shek Memorial Hall (Taiwan – Taipei)

Wer sich ein wenig mit der Geschichte Chinas beschäftigt, der kommt natürlich an Chiang Kai-Shek nicht vorbei. Als Führer der Nationalisten war er der wichtigste Gegenspieler der Kommunisten. Zeitweise hatte er mit Mao einen gemeinsamen Feind die Japaner, als die aber aus China vertrieben waren, wandte man sich der Frage nach der Vormacht in China zu. Chiang Kai-Shek hat bei dieser Auseinandersetzung verloren und musste die Republik China nach Taiwan verlegen. Nach seinem Tod hat man für den Staatsgründer eine Gedächtnishalle mit Museum hingestellt.

ChiangKaiShek1 (more…)

Grand Hyatt Taipei 2

Schon bei meinem letzten Aufenthalt wollte ich einige Geister sehen, aber leider dürfte das Hotel nicht ordentlich verwünscht sein ;) Mit einem Best Price Fall war der Preis sehr angenehm, Hyatt gibt bei einem Best Price Fall den niedrigeren Preis mit einem Rabatt von 20%. Ein Upgrade mit 6000 Punkten war leider nicht möglich, obwohl ich eine Daily Rate gebucht habe (bei Verfügbarkeit funktioniert ein solches Upgrade auch mit Best Price).

Klar habe ich schon im Voraus die Buchungslage des Hotels gecheckt und ein Grand Premier Club Room war verfügbar. Der Check-in auf der Club Etage war zwar freundlich und man hat mir auch ein Diamond Upgrade in ein Premier Zimmer versprochen, aber mir wurde schon wieder ein normales Club Zimmer angedreht. Ein kleiner Umweg über die Club Lounge Rezeption und ein Hinweis auf die T&C von Goldpassport (… bestes verfügbares Zimmer) hat mir dann auch ein Premier Club Zimmer gebracht. Irgendwie hat sich Hyatt Goldpassport verändert, es ist zwar noch immer mein Lieblingsprogramm, aber sehr schlechte Angewohnheiten breiten sich aus. Man sollte nicht etwas versprechen, was dann viele Hotels einfach nicht einhalten wollen.

Das Zimmer war toll, sauber und modern. Vielleicht könnte man einmal die Fenster putzen, dann wäre die Aussicht auf Taipei 101 besser ;)

Der Club ist zwar modern und neu, aber mehr als passabel kann man das Angebot nicht bezeichnen.

Fazit: Ich liebe auch die Hyatt Best Price Garantie!

GrandHyattTaipei1 (more…)

W Hotel Taipei

Schöne Fotos und einige Reviews haben mich auf dieses Hotel aufmerksam gemacht. Klar habe ich eine Reservierung mit Best Price gemacht, der Preis war aber trotzdem noch immer sehr sehr stolz.

Gleich vorweg: Ich schreibe lieber gute Reviews, aber bis auf das Housekeeping war das eines der unprofessionellsten Luxus Hotels in dem ich je gewesen bin. Man lässt da ein ultra-modernes Hotel von Jugendlichen bar jeder Kenntnis internationaler Hotellerie führen.

Den Check-in kann man nur als absurd und unfreundlich beschreiben:
“Sie sind zu früh da.”
“Ich brauche das Zimmer jetzt noch nicht, ich kann auch warten.”
“Ich habe ein Zimmer mit Blick auf Taipei 101 für sie.”
“Ist ein besseres Upgrade verfügbar.”
“Sie sind zu früh da.”
“Ich habe gesagt, ich kann warten.”
“Wir sind ausgebucht.”
“Wann ist denn eigentlich die Platinum Happy Hour.”
“Gibt es nicht mehr.”

Gleich im Internet kontrolliert war das Hotel wirklich ausgebucht und so habe ich mein Spectacular Zimmer bezogen. Trotzdem kann ich mir nicht vorstellen, dass alle anderen Gäste einen höheren Status haben oder die Zimmer gekauft haben.

Das Zimmer war gut eingerichtet und sauber, aber so groß wie eine Schuhbox. Der Preis im Verhältnis zu diesem Zimmer absurd überzogen.

Wenn man ein schlechtes Produkt kauft, beschwert man sich. Auch bei einem W Hotel muß ich nicht jedes Zimmer spectacular, wonderful oder fabulous finden. Das habe ich dem diensthabenden Manager mitgeteilt, nicht mit dem Hintergedanken ein besseres Upgrade zu bekommen, ein solches Vorhaben hätte ja keinen Sinn gehabt, sondern um mein Missfallen mitzuteilen. Bei diesem Gespräch kam ich auf die Platinum Happy Hour. Man hat sie abgeschafft, um die Gleichheit der Gäste herzustellen??? Ist Taiwan jetzt kommunistisch geworden? Habe ich etwas versäumt?

Wirklich unangenehm war die Distanzlosigkeit des Personals. So ist man beim Eingang mit überschwänglichen Phrasen begrüßt worden, als ob man einen langjährigen Freund wieder nach langer Zeit gesehen hat, wenn man dann aber nur “normal” gedankt hat, sind sie sofort ungehalten und aggressiv geworden. Einer hat mir sogar die Tür vor der Nase zugeschlagen, andere haben ins Chinesische gewechselt und gepöbelt.

Das Frühstück am nächsten Morgen: Ich habe auf einen Tisch mehr als eine halbe Stunde gewartet. Der Frühstücksraum war überfüllt, laut und hektisch. So kann ich keinen Tag beginnen und ich habe den Tisch beim Frühstück aufgegeben. Vom abgeräumten Buffet noch etwas geschnappt, bin ich in die menschenleere Lobby gezogen. Der Restaurant Manager hat das bemerkt und hat mir einen Kaffee in der Lobby servieren lassen. Der war dann aber wieder weg und die Kellnerin in der Lobby wollte eine Rechnung schreiben. Ich bin kopfschüttelnd gegangen …

Fazit: Jugend forscht, durchgefallen, setzen!

WTaipei1 (more…)

Grand Hyatt Taipei

Ja, mit Best Rate Guarantee kann man Preise schön reduzieren, manchmal auch um die Hälfte. Mit 6000 Punkten wurde ein Upgrade in eine Suite reserviert. Ja, das funktioniert, aber nur mit meiner persönlichen Diamond Betreuerin.

Ich bin ein wenig spät angekommen. Das Hotel war leer, ein einzelner Mitarbeiter hat an der Rezeption das Hotel bewacht. Der Check-in war flott und es gab ein weiteres Upgrade in eine Premier Suite. Ok, warum nicht, wenn man schenken möchte, gerne …

Die Suite war renoviert, sauber und gut eingerichtet. Leider konnte ich keinen einzigen Geist sehen (das Hotel soll ja verwunschen sein), nicht einmal ein kleiner Poltergeist hat vorbeigeschaut.

Die neue Club Lounge war ok, auch das Angebot bei Frühstück und Evening Spread war passabel.

Fazit: Gute Qualität mit einem guten Preis!

GrandHyattTaipei1 (more…)