Es gibt zwei Best Price Garantien mit dem Versprechen einer kostenlosen Nacht. IHG Best Price und Choice Privileges Best Price Garantie. Na schauen wir uns einmal die von Choice an …
Die Choice Best Price Garantie einmal kurz erklärt. Es ist wie bei IHG: Findet man das gleiche Zimmer bei einem Drittanbieter billiger, gibt Choice die Nacht kostenlos her. Aber es gibt genaue Bestimmungen die diese Best Price Garantie regeln.
-) Der Drittanbieter muss die Reservierung sofort durchführen.
-) Seiten mit Mitgliedschaft sind ausgenommen.
-) Man benötigt eine bestehende Reservierung für die Einreichung.
-) Der Unterschied muss mindesten 1% oder 1 USD (bzw. 1 Währungseinheit z. B. 1 Euro) betragen.
-) Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung ist der Fall einzureichen. Mindestens 72 Stunden vor 18:00 am Tag der Anreise.
-) Der Drittanbieter muss folgende Bedingungen erfüllen: Gleicher Zimmertyp, Datum, Währung und Belegung.
-) Die Stornierungsbedingungen müssen komplett identisch sein!!! Besser gilt nicht!
-) Innerhalb von 48 Stunden wird ein Best Rate Fall bearbeitet.
-) Alle Steuern und Gebühren werden beim Drittanbieter auf den Zimmerpreis hinzugefügt.
-) Eine Best Rate pro 30 Tage!
Die genauen Terms&Conditions: BOOK WITH CONFIDENCE BEST INTERNET RATE GUARANTEE
Für mich ist die Choice Best Price Garantie nicht wirklich interessant. Die Hotels sind eher in der einfachen Liga angesiedelt. Bei IHG ist das schon lustiger, da bei IHG auch sehr hochpreisige Hotels mit einer Best Rate buchbar sind. Liest man sich den Flyertalk Thread über die Choice Best Rate Garantie einmal ehrlich durch, dürfte der Umgang noch schlimmer als bei IHG sein. Auch meine Erfahrung aus einem Best Price Fall war ernüchternd.
Der erste Mitarbeiter konnte die Stadt nicht schreiben. Erst mit einem Screenshot konnte er das Hotel finden.
Der nächste Mitarbeiter hat den Fall dann abgelehnt, da das Zimmer beim Drittanbieter bessere Stornierungsbedingungen hatte, als auf der Choice Seite. Beim Drittanbieter war die Strafe bei Stornierung gestaffelt, bei Choice wäre bei einer Stornierung der gesamte Betrag sofort fällig. Der Drittanbieter muss genau die gleichen Bedingungen erfüllen und so einen Fall zu finden wird schwierig werden. Besser reicht Choice nicht aus.
Wer wirklich eine Choice Best Rate einreichen möchte, sei gewarnt und sollte vorher diesen Flyertalk Thread lesen: Best Rate Guarantee is offering free room again!
