Gestern gab es die ersten Leaks über das neue Marriott / SPG Programm. Jetzt werden die Infos leider immer schlechter …
Lange Zeit war es um den Marriott / SPG Merger und einem gemeinsamen Loyalitätsprogramm sehr ruhig. Nun kommt Bewegung in die Sache.
Der Marriott / SPG CEO Arne Sorenson hat ein Interview gegeben und schon sehr klar über einen neuen Status gewirkt: AUFPASSEN: SPG und Marriott Rewards werden in der zweiten Hälfte 2018 ein neues Programm!
Gestern hat man die ersten Informationen über einen neuen Status geleaked:
“Marriott Rewards and Starwood Preferred Guest will be combining into a single program in August. Here’s what I know:
+ All members will earn 10 points per dollar spent.
+ There will be five status tiers:
Silver status at 10 nights
Gold status at 25 nights
Platinum status at 50 nights
Platinum Premier status at 75 nights
Ambassador program at 100 nights and 20.000 USD in spend
+ Free breakfast (unknown status level) will be “expanded to 25 brands and at resorts”.
Der Beitrag bei Flyertalk: Leaked New Combined Marriott / SPG Status Tiers
In der Diskussion sind noch weitere Infos aufgetaucht. Beitrag Nr. 70 hört sich sehr realistisch an:
„FWIW speculation on changes to MR as we currently know it, based on discussion with someone in the know at MR but not privy to final decisions:
+ Names of status levels above Platinum have not been confirmed. MR wants to differentiate status levels above platinum to ensure proper recognition and avoid confusion among front line staff. Working names are Platinum 50, Platinum 75 and Platinum 100
+ Instant recognition of status at all levels upon check-in, with arrival points, free HSI, food & beverage vouchers, and choice of other benefits depending on status level
+ Spend requirement for all levels above silver. If spending level not reached, but nights are, status is at appropriate level based on spend.
+ Gold and platinum 50 upgrades limited to preferred level, concierge floor, higher floors, corner rooms, or view rooms at resorts. (No suites!)
+ Guaranteed suite awards (4) per year for platinum 75 and above
+ Guaranteed lounge access only for levels platinum 75 and above
+ Free breakfast at resorts for platinum 75 and above
+ Guaranteed late check-out, 2:00pm for Gold, 3:00pm for Platinum 50, 4:00pm for Platinum 75, Plat 100; resort and conference hotels subject to availability.
+ Platinum guarantees: 48 room guarantee remains, others guarantees are gone (platinum arrival gift, bed type, room type, lounge access, ultimate reservation guarantee)
+ Lifetime status changes coming. If status level not obtained, lifetime status identified in system. New Lifetime Level above Platinum will be added in 2019! Benefits reduced to upgrade to preferred floor for LTG; upgrade, late check-out for LTP
+ Big changes coming to awards! Dynamic award pricing, points required for award night based on hotel room rates at time of booking. No black-out dates, no categories!“
Die volle Diskussion und der Beitrag (Nr. 70) bei Flyertalk: Leaked New Combined Marriott / SPG Status Tiers
Bei dynamischer Berechnung der Anzahl der Punkte bei Aufenthalten wird mir ein wenig schlecht. Garantierte Suite Upgrade Voucher wie bei Hyatt sind eine sehr gute Idee. Das Fallenlassen der Suite Upgrades bei Verfügbarkeit von Standardsuiten macht mir Sorgen. Club Zugang erst ab 75 Nächte ist doch enorm hoch gegriffen. Auch Mindestumsätze für den Status machen mir ein wenig Sorgen.
Am 16.04. soll es ein größeres Event geben. Ich fürchte mich gerade ein wenig.
Danke: Viewfromthewing.boardingarea.com
Und über dieses Gerücht möchte ich gar nicht nachdenken …
Have a reader reporting that an SPG phone rep told him that direct mileage transfers at current rate end April 16. So far only one report of that — anyone have a similar data point from calling?
— Ben Schlappig (@OneMileataTime) April 9, 2018
Ja, schön ist das nicht. Mich betrifft das zwar nicht, aber für Leute die richtig was investiert haben ist es eine Katastrophe.
Die 75 Nächte schaffe ich locker, aber wenn sie anfangen mit Mindestsummen, dann wird es blöd. Derzeit zählen die Punktenächte ja auch, dann aber sollte man tunlichst keine Punktenächte machen. Was aber mit dem Dynamic Pricing sowieso blöd werden wird. Ich bin doch sehr skeptisch.
Dann sage ich eiskalt BYE! Dumm bin ich nicht und Loyalität hat ihre Grenzen. Dann wird halt vermehrt bei Amex Fine Ressorts oder Virtuoso gebucht und man ist allgemein freier. Für Leute, die eh 1-2Nächte die Woche absteigen ok, aber als 90%Leisure Traveller tue ich mir die Levels dann nicht mehr an.
Die Suiten bei SPG sind schon immer sehr nice gewesen. Aber 75 Nächte mindestens, keine standardisierten Upgrades in Suiten bei Verfügbarkeit und Mindestausgaben machen wenig Spaß.
Nach dem IHG RA Änderungen und meinem Wechsel zu SPG Platinum jetzt der nächste Schlag ins Gesicht…
Da wirkt ja RA auf einmal wieder besser ;) Wenn nicht die komplett irre IT und das mega schlechte Callcenter bei IHG wäre. Und bei den nicht-Intercontinental Hotels ist die Upgrade Regel für RA auch nicht klar.
Und Punkte jetzt noch transferieren…? Oder lieber abwarten ? So ein Käse ;-)
Schade.. Gold mit Loungezugang war ein toller Mid-Tier. Das man nicht jedem Suites hinterher wirft ist ja ok.
Alles wird schlechter, bei den Airlines bekommt man keine Meilen mehr, und jetzt noch die Hotels -:(
Wie Philip meinte, Virtuoso und Fine Hotels sind noch eine Buchung wert.
Meine Punkte werden bis Sommer abgeschlafen, und nach 27 Jahren Lifetime SPG Gold sage ich laut und deutlich BYE BYE….auf nimmer wiedersehen.
Wenn es so wird. Aber wir wissen ja noch nicht wirklich genaue Details.
Kurzfristig war man als SPG Gold aber super unterwegs. Als Marriott Gold hat es ja bei Marriott Club gegeben.
Ich bin auch gerade dabei meine Avios zu verbrauchen.
Im November durch Südamerika mit LATAM in Business.
Von Kolumbien über Peru, Amazonas, Ecuador und Argentinien, Chile, weiter nach Feuerland und Patagonien.
Mit Delta von SCL nach GRU, und dann über Atlanta auf die Bermudas-:)
Dann wieder mit Avios nach New York..
Meilen und Hotel Punkte abbauen ist angesagt..
Loyalty zahlt sich nicht mehr aus-:(
Earn and burn wird immer dringlicher …
Ja und no more Loyalty.
Wenn sich das so bewahrheitet, bin ich nach vielen Jahren Plat50 auch weg.
Das wäre ja dann purer Hohn, wenn der CEO vorher rumposaunt, man wolle die SPG Mitglieder nicht verärgern.
Andererseits stellen sie ja so wirklich jeden schlechter, auch jahrelange eigene Elites.
Andererseits: wenn ich bei denen in der Kommunikation arbeiten würde und Verschlechterungen anstünden – ich würde vorher sowas wie das hier „leaken“, und wenn dann die echten Infos kommen, sind die Leute total erleichtert, dass es doch nicht so schlimm kam. Das ist besser als wenn sich alle über die tatsächliche Verschlechterung aufregen….
Leider sind diese echt miesen Nachrichten meistens sehr richtig gewesen. Mit dem Ausstieg von Airberlin aus Oneworld lag man beim Gerücht auch nur um ein paar Monate daneben.
Puh das klingt ja echt übel. Marriott empfand ich als das beste Programm, da Frühstück + Loungezugang den bei weitem größten Wert für mich haben.
Upgrade auf nen höheren Floor? Sogar ne Suite? Sorry, aber das is nichts handfestes, davon hab ich nicht wirklich was da ich eh meistens nicht auf dem Zimmer bin. Aber essen – das ist immer super :P
Wenn man jetzt 75 Nächte dafür braucht, bin ich raus. Dabei haben mir die Marken und der Zustand der Häuser bisher echt gut gefallen (z.B. im Vergleich zu Hilton)…
Ich werde dann wohl den gleichen Weg gehen wir Philip und vermehrt Amex Fine Ressorts oder Virtuoso nutzen, unabhängig von brands.
Vor allem bekommt man Gold bei Hilton mit Kreditkarte. Bei Marriott dann vielleicht nur mehr mit 75 Nächten, das ist dann schon sehr ungleich.
Die Marriott Lounges schaffen die jetzigen Gold Kunden ja auch. Bei den Ritz-Carlton Lounges würde es wahrscheinlich eng. Und die SPG Häuser haben auch viele Passagiere in den Lounges schon jetzt gehabt. Warum man den Lounge Zutritt so hoch setzt, ist mir ein wenig rätselhaft.
Bis jetzt sind das alles aber nur Gerüchte.
Ich sage es zum sovielten Mal:
Zu verschenken hat niemand was. Und die Neuzeit mit Social Media, Foren, Blogs, etc. beschleunigt noch die Entwicklung, die wir jetzt sehen.
Ich meine: Wenn es früher einen Errorfare gab, wieviele haben davon Wind bekommen, und wieviele von denen haben ihn tatsächlich genutzt? Die konnte man wahrscheinlich oft an einer Hand abzählen. Da war es für die Fluggesellschaften gut verkraftbar. Heute? Einer lässt nen Tweet raus, und innert Kürze sind ganze Flugzeuge in den Premium-Klassen auf Wochen, Monate hinaus mit EF-Buchern gefüllt. Da muss jede Gesellschaft durchgreifen, würde wohl jeder von uns an deren Stelle auch machen.
Bei Hotels ist es ähnlich. Über Internet erhält man Schritt-für-Schritt Anleitungen, wie man sich einen Status möglichst günstig erstehen kann. Dabei wird man immer wieder geradezu aufgefordert, sich nicht an die von der Hotelkette angedachten Konditionen zu halten. Z.B. indem targeted offers herumposaunt werden, mit der Bemerkung, es werde eh nicht kontrolliert. Oder jeder mögliche Statusmatch wird einem erklärt, den man selber nicht gekannt und somit nicht gema(t)cht hätte.
Ohne all diese Foren, Blogs etc. hätten eine für die Unternehmen verkraftbare Anzahl Leute Ahnung von sowas. Was heute aber abgeht, stemmt langfristig kein Konzern. Da muss einfach reagiert und müssen z.B. Ausgaben-Hürden eingebaut werden. Sonst kommen genau wieder die Schlaumeier, die in China oder Indonesien sich die erforderlichen Nächte fast für lau organisieren, um dann den so erworbenen Status in den richtig teuren Resorts abzufeiern.
Ich muss sagen, ich habe nur sehr beschränkt Mitleid mit uns allen. Wir sägen seit Jahren am Ast, auf dem wir sitzen, und merken es noch nicht einmal.
Und irgendwie werde ich es auch wieder geniessen, wenn z.B. die Lounges nicht mehr so rappelvoll sind, da die bisherigen Billig-Statusheimer wieder wie früher draussen bleiben müssen.
Wenn das alles wirklich so kommt, dann finde ich es aber brutal. SPG Platinum mit 25 Stays und Upgrades in Suiten mit Club, das war zu gut, aber dann so hochdrehen ist doch ein wenig too much. Ich mache auch 75 Nächte, aber dann will ich auch Upgrades in Suiten, weil sonst bringt es sich ja überhaupt nicht. Ohne die Upgrades gehe ich wirklich zu Virtuoso und mache einen Stay dort nacheinander.
Und wenn das dann alle so machen, wirds nicht lange dauern, und die Konditionen bei Virtuoso werden sich dramatisch verschlechtern.
Man muss wirklich kein Prophet sein, um dies kommen zu sehen.