Da beschreitet Lufthansa ungewöhnliche Wege …
Seit März gibt es ja das neue Berechnungsmodell für Miles and More.
Bei de FAZ lesen wir nun:
“Wegen eines Software-Fehlers muss die Lufthansa für tausende Tickets die Bonus-Meilen neu berechnen. Der seit Anfang Juni aufgetretene Fehler sei erkannt und werde bis zum Ende dieses Monats behoben, erklärte am Montag ein Sprecher der Lufthansa-Tochter Miles&More in Frankfurt. In dem Kundenbindungsprogramm seien vor allem Tickets falsch berechnet worden, die von Großkunden gebucht worden waren.”
Quelle: Lufthansa berechnet Bonusmeilen für tausende Tickets neu
Auf der anderen Seite ist der Meilenrechner nun von der Page geflogen und nur mehr in der App verfügbar. (Danke: Meilenoptimieren.com)
“Bitte beachten Sie: Die Funktion “Meilen sammeln” ist ab sofort nur noch in der Miles & More App verfügbar.
Der Meilenrechner ist nun vollumfänglich in die Miles & More App integriert. So können Sie den Meilenrechner immer und überall nutzen und erfahren, wie viele Prämien – und Statusmeilen Ihnen für Ihren Flug gutgeschrieben werden. Auch dort finden Sie ganz einfach heraus, wie viele Meilen Sie für Ihren nächsten Flug oder Upgrade einlösen können.
Downloaden, erstmalig einloggen und 500 Meilen sichern*”
Zur Page: Jetzt die Miles & More App laden
Kein Kommentar meinerseits.
Was für ein Blödsinn. Wenn ich am Rechner einen Flug buche, möchte ich gerne auch direkt wissen, wie viele Meilen ich sammeln werde und nicht erst zur App wechseln.
Andererseits war der Meilenrechner im Web seit Mitte März de facto nur noch zu 50% brauchbar, weil er nur noch die Statusmeilen korrekt ausgegeben hat und bis dato keine Anpassung an das neue Prämienmeilenvergabeschema erfolgt war.
bin jetzt beileibe kein LHFanboy, aber wenn ich auf der LH Webpage einen Flug buche, zeigt mir das System anhand des Tarifs klar an wieviel Meilen ich bekomme. Als Statusmember dann einfach mit 1.5 multiplizieren und voila gibt es die Prämienmeilen
Dass das ganze Setup alles andere als professionell ist, ist glaube ich fast allen klar
Vielleicht will man das automatische Abgreifen von Daten verhindern. Über eine App Daten rauszuholen ist nicht unmöglich, aber schwieriger.
Bis ich es nicht in realiter gesehen habe, hätte ich auch nicht gedacht, dass man aus Snapchat Fotos rausbekommt, ohne dass ein Screenshot angezeigt wird. Ist ein wenig aufwendig, aber auch so etwas klappt.
Zum Thema Meilen falsch berechnet. Ich hatte bereits am 2.Juli von Lufthansa eine Entschuldigungsmail bekommen, und das die Meilen gut geschrieben werden.
Wieso poppt das Thema erst jetzt soweit auf? Wann hatte Ihr bescheid bekommen?
Ich hatte es auch schon länger gewusst. Aber Runterwerfen des Meilenrechners ist da unpassend.