Marriott / SPG hat für die Herbst / Winter Promotion eine Kontrollgruppe gebildet. Die darf sich nun auch anmelden …
Der Marriott / SPG Merger verläuft nicht so ganz reibungslos. Die Heavy User von SPG und Marriott verzweifeln gerade. Die Systemumstellung hat ganz viele Probleme erschaffen und Lösungen sind leider nicht in Sichtweite.
Genau in dieser Phase hat Marriott / SPG beschlossen bei der Herbst / Winter Promo MegaBonus eine Kontrollgruppe einzuführen: Na hoffentlich seid ihr nicht in der Marriott / SPG Promo Kontrollgruppe
Einer meiner Leser ist da hineingefallen und durfte sich für MegaBonus nicht anmelden. Er hat sich das zurecht nicht gefallen lassen. Marriott / SPG erlaubt nun der Kontrollgruppe, sich auch bei MegaBonus zu registrieren:
“Thank you for contacting Marriott regarding the 2018 MegaBonus In More Places promotion.
I’m happy to confirm that you are enrolled in the promotion. Earning dates for this offer are from September 26, 2018, to January 31, 2019. You will earn 2,000 bonus points for all stays of two or more nights as well as 1,000 bonus points for each brand, starting with the second brand to post to your account during the earning dates. This promotion is retroactive and will count all qualified activity made during the promotional dates regardless of when you registered as long as you have registered by January 7, 2019.”
Also, solltet ihr euch bei MegaBonus nicht registrieren können, dann bei Marriott / SPG nicht locker lassen.
Ich bin inzwischen überzeugt, dass die Probleme hauptsächlich SPG betreffen. Mega Bonus funktioniert bei allen Marriott Hotels vorzüglich, wie immer. Jetzt hatte ich einen Westin Stay und habe keine 1000 Points bekommen. Mal sehen, wie der Costumer Service in Europa reagiert.