WHAT: Jet Airways wirft Statuskunden aus den Lounges

Jet Airways JetPrivilege hat eine äußerst eigenwillige Kürzung durchgeführt …

Die Geschichte ist einfach crazy. Jet Airways hat den eigenen Statuskunden einfach das Hauptfeature eines Status weggenommen. Es gibt keinen Lounge Zugang mehr. Lounge Zugang gibt es nur mehr, wenn man ein Business oder First Ticket bucht. Da hat man dann aber eigentlich sowieso Lounge Zugang. Noch dazu bekommen die Statuskunden der Partnerairlines auch keinen Zugang mehr.

Die neuen Bedingungen:

„Effective Dec 1, 2018 we have revised our complimentary lounge access policy for guests travelling in Economy.
+ Complimentary lounge access for JetPrivilege Platinum and Gold members travelling in Economy will be temporarily suspended.
+ Complimentary lounge access will continue to be provided for guests travelling in First Class and Première across our domestic and international network.
+ The revised policy is only applicable for guests travelling on flights operated by Jet Airways.
+ Silver tier members starting their journey or transiting through Abu Dhabi will not be able to enjoy complimentary lounge access at Abu Dhabi airport.
+ For travel on flights operated by our codeshare/interline partner airlines, lounge access will continue to be offered to guests travelling in First Class and Première as per the existing policy
+ Eligible elite tier members of our partner airlines will not be provided complimentary lounge access when travelling in Economy on flights operated by Jet Airways.“

Livefromalounge.boardingarea.com verfolgt die indischen Medien und hat möglicherweise eine Begründung:

„Jet Airways had not paid Mumbai’s Airport for lounge access, and as per news reports, the bill stood at a crazy INR 15 Crores ($2.2 million) outstanding or more.“

Jet Airways JetPrivilege ist jetzt nicht das sonderlich populäre Programm im deutschsprachigen Raum. Auch wenn das nur eine temporäre Maßnahme sein soll, ist die durchwegs äußerst eigenwillig.