Das Ritz-Carlton Astana lässt mich meine 0 Euro Reservierung verschieben

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Eine Story zur Aufheiterung …

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Wir hören in letzter Zeit doch viele nicht so angenehme Nachrichten, hier dann mal eine lustige Geschichte von mir.

Vor ein paar Wochen wollte ich meine Osterreise planen. Zufällig bin ich auf eine 0 Euro Rate im tollen Ritz-Carlton Astana gestoßen. Die war für ein paar Stunden online. Da war ich während der Weltausstellung schon mal und es hat mir wirklich getaugt. Bei einer 0 Euro Rate (Marriott Bonvoy rundet in der Ansicht bei Cent Beträgen ab) hab ich mal eine Woche for fun reserviert.

Zwei Tage später kam eine Email. Man hätte da einen Fehler auf der Buchungsseite gehabt. Die Rate sei zu günstig und man hat mich gefragt, ob ich nicht stornieren möchte. Ich hab’ dann geantwortet, ich will eigentlich nicht. Na gut, dann hat das Ritz-Carlton die Rate mit 0 Euro akzeptiert. Respekt vor so viel Fairness und Entgegenkommen.

Dann sind die letzten zwei Wochen vergangen. Jeder hat andere Sorgen gerade und ich habe mir den Osterurlaub für mich abgeschrieben. Ich denke zu Ostern werden die mich als Österreicher in Kasachstan einfach nicht reinlassen.

Gestern kam dann eine Email vom Ritz-Carlton. Aufgrund der aktuellen Situation würden sie mir ermöglichen, die Buchung zu verschieben.

Ich hab’ mir nicht gedacht, dass sie die 0 Euro Reservierung akzeptieren. Noch weniger hätte ich angenommen, dass sie die auch noch verändern lassen würden. Ehrlich gesagt, jetzt habe ich ein schlechtes Gewissen …


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Kommentare 4
  1. Mich lassen sie meine Bonvoy Buchung, die ich noch vor der Punkteänderung gemacht habe, bestimmt nicht zu den Punkten verschieben. Kontaktiert hat mich auch bisher keiner von dem Hotel in UK. War auch meine Osterreise. Also mach es einfach. Gibt doch eine tolle Story. Nur Punkte wird es wohl wenig geben. ;)

    1. Super-:)) mach aus deinem Osterurlaub lieber einen Herbsturlaub. Bis dahin sollte sich die weltweite Hysterie wohl gelegt haben.
      Und die Wizzair wird auch noch fliegen, denn die stehen wirtschaftlich super da mit über 1,3 Milliarden Euro an Cash.
      Da würde ich mir um die Schlechthansa inkl. AUA schon wesentlich mehr Sorgen machen-;)

  2. Bitte überarbeite deinen Beitrag doch nochmal:
    „Ich denke zu Ostern werden die mich als Österreicher in Kasachstan einfach nicht reinlassen.“
    Deine Entscheidung bzw. dein Grund nicht zu reisen sollte in diesen Zeiten ein anderer sein.
    Beste Grüße, Mark

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