Bei IHG Rewards hat man die Werte für die Punkteeinlösungen erneut verändert …

Bei IHG Rewards dreht man gerade sehr stark an den Werten bei den Hoteleinlösungen. IHG Rewards hat im Juni 2020 dynamische Einlösungen eingeführt. Die Werte haben super ausgesehen, nach drei Wochen hat man aber gleich mal entwertet und die Einlösungen teurer gemacht: IHG Rewards verschlechtert nach drei Wochen die Werte bei dynamischer Einlösung

Letzte Woche gab es eine neue Welle der Verteuerungen. Viele Hotels haben erneut die Einlösungen wieder hochgedreht und Nächte mit Punkten teurer gemacht. IHG hat das einige Zeit später auch bestätigt. Einlösungen seien vollkommen dynamisch und die Werte könnten sich täglich ändern: IHG Rewards Statement: IHG Hoteleinlösungen vollkommen losgelöst dynamisch

Diese unvorbereitete überraschende Verteuerung der Einlösungen über die ganze Kette hinweg hat natürlich doch einige Schelte eingebracht. IHG ist gestern scheinbar wieder zurückgerudert und hat einen Teil der Verteuerungen der letzten Woche zurückgenommen oder angepasst.

Hier mal ein paar Beispiele:

Niederlande
Intercontinental Amsterdam: von 40.000 auf 60.000 Punkte
02.04.2021: 70.000 Punkte (08.07./09.07.)
10.04.2021: 68.000 Punkte (08.07./09.07.)

Österreich
Intercontinental Wien: von 17.500 auf 27.500 Punkte
02.04.2021: 33.000 Punkte (08.07./09.07.)
10.04.2021: 32.000 Punkte (08.07./09.07.)

USA
Holiday Inn Resort Bar Harbor – Acadia Natl Park
02.04.2021: 79.000 Punkte (11.08./12.08.)
10.04.2021: 32.000 Punkte (11.08./12.08.)
Holiday Inn Express Springdale – Zion Natl Pk Area
02.04.2021: 70.000 Punkte (11.08./12.08.)
10.04.2021: 26.000 Punkte (11.08./12.08.)

Vietnam
Intercontinental Saigon Residences: von 17 500 Punkte auf 25 000 Punkte
02.04.2021: 29.000 Punkte (08.07./09.07.)
10.04.2021: 29.000 Punkte (08.07./09.07.)
Intercontinental Saigon: von 20 000 Punkte auf 22 500 Punkte
02.04.2021: 29.000 Punkte (08.07./09.07.)
10.04.2021: 36.000 Punkte (08.07./09.07.)
Intercontinental Danang: von 40 000 auf 52 500 Punkte
02.04.2021: 68.000 Punkte (08.07./09.07.)
02.04.2021: 68.000 Punkte (08.07./09.07.)

IHG Rewards probiert scheinbar gerade aus. Man spielt an der Schraube für die Werte der Einlösungen. Vertrauenserweckend ist das nicht ganz. Beim Begriff “Loyalitätsprogramm” hat man den Terminus “Loyalität” möglicherweise nicht ganz verstanden.


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