Bei Marriott Bonvoy zeigt man sich großzügig …
Ende 2022 wollte Marriott Bonvoy noch ein wenig evil zu seinen Kunden sein. Bis auf die Ambassador Kunden hätte es eigentlich kein Soft-Landing geben sollen.
Jetzt Anfang 2023 gibt Marriott Bonvoy eigentlich als erste Marke eine Art Covid-19 Verlängerung aus. Wenn Statusinhaber einen Status nicht erreicht haben, bekommen sie ein Level darunter. D. h. Ambassador werden Titanium, Titanium zu Platinum, Platinum zu Gold. Eine Covid-19 Verlängerung für Länder mit andauernden Reiseeinschränkungen (z. B. bis kürzlich China) plant man nicht. Aufgrund der doch vielen Statuslevel von Marriott Bonvoy gibt es keine üble Downgrade Überraschung.
Die Infos:
„Each year, Marriott Bonvoy® works to ensure that all Members‘ Elite status reflects all previous year’s qualifying activity.
In January 2023, all Members will have their 2022 loyalty activity evaluated as follows:
Members who achieved their existing Elite status again in 2022 will have their current status renewed through February 2024.
Members who did not re-achieve their existing Elite status in 2022 will be offered one tier below their current status through February 2024. These members will see their new status starting in March 2023 and can enjoy their existing status through February 2023.
Members who achieved a higher Elite level during 2022 already have a status expiration date of February 2024.“
Zur Info Page: What Will Happen to my Elite Status?
Marriott Bonvoy gibt damit den Elite Kunden ohne Statuserreichung eine zweite Chance. Sehr diplomatische Lösung ;)
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