Die Miles and More Kreditkarten wechseln von DKB zur Deutschen Bank …
Ein wenig Bewegung im Markt freut uns Konsumenten immer. Die DKB verliert die Miles and More Kreditkarten. Ab 2025 wird die Deutsche Bank diese Karten herausgeben. Man will das Produkt dann auch verbessern.
Die Infos:
“Künftig wird die Lufthansa Miles & More Credit Card von der Deutschen Bank herausgegeben. Mastercard bleibt Partner für die Karten. Bei einer weltweiten Ausschreibung haben sich beide Unternehmen im Bewerberverfahren durchgesetzt. Der Wechsel erfolgt Mitte 2025.
Christina Foerster, Mitglied des Vorstandes der Deutschen Lufthansa AG sagt: „Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit starken Partnern, um unseren Kundinnen und Kunden noch bessere und innovativere Angebote machen zu können. Wir bauen in der Lufthansa Group unser Premiumangebot kontinuierlich aus – weit über den eigentlichen Flug hinaus. Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen sind dabei elementar. Gemeinsam werden wir Europas führendes Loyalitätsprogramm weiterentwickeln – für unsere Kunden auf der ganzen Welt.“
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„Mastercard hat bedeutende, langjährige Partnerschaften mit der Deutschen Bank, Lufthansa Group und Miles & More. Gemeinsam werden wir die Zukunft des Reisens nachhaltiger gestalten und mit technischen Innovationen optimieren. Und wir werden unser Momentum nutzen, um noch mehr für Miles & More Teilnehmende zu tun.“”, erläutert Mastercard CEO Michael Miebach.
Kund:innen profitieren von attraktiven Angeboten und Diensten
Gemeinsames Ziel ist es, Loyalität neu zu definieren. Kund:innen werden von noch personalisierten Angeboten und innovativen digitalen Anwendungen profitieren. Darüber hinaus werden bestehende Kartenleistungen erweitert, beispielsweise durch zusätzliche Versicherungsleistungen und Angebote, die nachhaltige Konsumentscheidungen unterstützen.”
Quelle: Pressemitteilung
Spannende Zeiten stehen bevor. Hoffentlich werden das auch für uns User gute Zeiten ;)
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Der erste Weg in die richtige Richtung. Der Service der DKB ist sowas von unterirdisch, das kann man mit Worten gar nicht beschreiben. Die Hotline ist so gut wie nie zu erreichen, da die Verbindung nach ca. 5 Minuten Warteschleife automatisch getrennt wird. Bei eMails über das Kontaktformular bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung aber sonst nix mehr. Mir wurde einmal die KK geklaut und ich hing über 90 Minuten in der Kartensperr Hotline, bis jemand dranging. Bei einer Benotung von 1-6 erhält die DKB von mir eine glatte 10.
Schade, der Wechsel gilt nur für Kund:innen.