Die Sitzplatzreservierung für die Economy Light wird komplett gestrichen …
Vor 2 Jahren hat Lufthansa die kostenfreie Sitzplatzreservierung beim Check-in für Economy Light auf Europastrecken gestrichen. Bedeutet ein Sitzplatz wird zugewiesen und kann auch beim online Check-in bei Economy Light nicht mehr kostenfrei geändert werden.
Lufthansa Group erweitert das Konzept nun auch auf die Langstrecke. Wer Economy Light auf Langstrecke bucht, kann auch beim Check-in nicht mehr kostenfrei einen Sitzplatz reservieren.
Das wurde heute den Vertriebspartnern mitgeteilt und gilt schon ab Mitte August:
“Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS Passagiere erhalten beim Online Check-in in allen Reiseklassen automatisch einen Sitzplatz zugewiesen. Ab 13. August 2024 ist eine Änderung der Sitzplatzkategorie während des Online Check-ins nur noch gegen eine Gebühr möglich. Die Höhe der Änderungsgebühr entspricht der Gebühr für Sitzplatzreservierungen (ASR). Die Auswahl eines Classic Seat ist beim Online Check-in weiterhin kostenfrei möglich (Ausnahme: Economy Light-Tarif).
Für Fluggäste, die den günstigsten Economy Light-Tarif gebucht haben, ist – wie bisher schon – auch die Änderung des zugewiesenen Sitzplatzes innerhalb einer Sitzplatzkategorie kostenpflichtig. Anstatt eines streckenabhängigen Fixbetrags richtet sich die Gebühr nun jedoch nach der gewählten Sitzplatzkategorie und fällt neu auch bei Langstreckenflügen an. Dies gilt für alle Flüge, die von Austrian Airlines (OS), Lufthansa (LH), SWISS (LX) und Lufthansa City Airlines (VL) durchgeführt werden.”
Quelle: Lufthansa Mitteilung via Travel-dealz.de
Eigentlich wollte Lufthansa Group an der Qualität des Produkts arbeiten und die Kundenzufriedenheit heben. Wer jetzt als Einzelreisender nicht einen Mittelsitz in 3-3-3 oder 3-4-3 Eco haben möchte, der muss nun zahlen.
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Immerhin darf man noch einchecken, ohne das grundsätzlich eine Gebühr anfällt…
Eco doch nur am Automaten oder?
Auch da geht eine “AI Charge” oder eine “Full Service Automation Charge” für die gebotene Top-Performance sicherlich klar :-D
Lufthansa- jeden Tag ein bisschen unattraktiver
“Auf vielfachem Kundenwunsch” sage ich nur…