Bei Qatar Airways gibt es eine neue Gebühr …
Qatar Airways hat am Sonntag an den Rädern gedreht. Die Buchungsgebühr bei einer Einlösung bei Privilege Club wurde zu einer „Redemption fee“. Die wird nicht nur einmalig pauschal bei einer Buchung pro Segment verlangt, sondern ist streckenabhängig, bedeutet je weiter der Flug desto höher.
Man hat es ein wenig übertrieben und da wurden auf einmal exorbitante Beträge jenseits der 1.000 Euro für einen Flug ausgespuckt. Diese Veränderungen hat man im Lauf der Nacht zurückgenommen.
Das Statement von Qatar Airways:
„Qatar Airways Privilege Club has transitioned our reward fees policy for redeeming Qatar Airways award flights from a sector-based model to a distance-based structure, effective today. Reward fees have decreased up to 15% or remained unchanged for several of our most popular short and medium-haul routes while others have increased representative of the distance travelled.“
Die Buchungsgebühr war 75 USD für Business und 100 USD für die First pro Segment. Jetzt ist es streckenabhängig. So will man nun Deutschland nach Doha in der Business 110 Euro für das Segment.
Die genauen Gebühren zeigen sich leider erst in einem zweiten Buchungsschritt und auch nur dann wenn man genügend Avios hat. Interessanterweise werden diese neuen Gebühren auch bei British Airways Executive Club weitergegeben. Interessanterweise wird die Gebühr bei Stornierung einbehalten.
Die Veränderungen sind nicht so drastisch, wie man sie gestern schon laufen gehabt hat. Vielleicht war das auch nur ein Marketing Spin, damit sich die Kunden freuen, es sei ja nicht so schlimm. Letztlich bleibt es eine intransparente und unangekündigte Erhöhung der Gebühren. Keiner weiß, wie sich das wirklich berechnet. Keiner wusste davon oder wurde in Kenntnis gesetzt.
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Ich glaube, der Praktikant von LH macht ein Austauschsemester in Doha… :)
Von 15% Erhöhung steht da nichts. Sie behaupten, es wäre auf vielen Strecken um 15% gesenkt worden. Bei der Preiserhöhung erspart man sich natürlich so eine Prozentangabe – sie wissen wohl genau, warum.
Danke. Natürlich. Ich wollte dieses Marketing Blabla gar nicht richtig lesen.