REVIEW: Four Seasons Guangzhou – Deluxe River View Room

Meine Meinung zum Four Seasons Guangzhou …

Ich bekenne, ein Fan von Hotels in Hochhäusern zu sein und Greater Bay Area bietet da doch viel Action. Man kann ins Ritz-Carlton Hong Kong bis Etage 118 (Review), St. Regis Shenzhen bis Etage 100 (Review) oder ins Rosewood Guangzhou bis Etage 108 (Review). Mit Location bis Etage 99 spielt das Four Seasons Guangzhou in der Liga auch locker mit und wollte ich mir auch mal ansehen. Preislich war eine direkte Buchung um 250 Euro bei Four Seasons selbst die günstigste Variante.

Von der Location wohnt man wie im Rosewood Guangzhou im angesagten neuen Stadtzentrum von Guangzhou. Rosewood und Four Seasons blicken auf das Wahrzeichen Canton Tower. Zwischen Four Seasons und Rosewood gibt es eine Art Stadtpark mit darunter einer sehr beliebten Fressmeile. Davon abgehend geht es in diverse Shopping Center. Prinzipiell kann man unterirdisch von Four Seasons in die diversen Einkaufstempel und zur U-Bahn und auch rüber zum Rosewood Hotel laufen. Also bessere Location geht in Guangzhou einfach nicht.

Wie wir das von Hotels in hohen Etagen kennen, gibt es mal eine untere Lobby. Dort hat man mich als Gast interessanterweise nicht wahrgenommen bzw. war man sehr mit sich selbst beschäftigt. Rezeption war dann in der oberen Lobby in diesem riesigen Atrium in der Spitze des IFC Towers. Check-in war super freundlich und die Dame konnte gut Englisch. Sie hat sich wirklich ins Zeug gelegt und mir ein Upgrade in ein Zimmer mit Aussicht auf den Canton Tower aufs Haus spendiert.

Das erste Zimmer hatte leider einen gröberen Schönheitsfehler. Die Frage ist natürlich, was kann man von einem Four Seasons um 250 Euro in China erwarten? Mit einem Zimmer mit Odor nach einer Opiumhöhle voller Sünde habe ich aber absolut nicht gerechnet. Ich weiß nicht oder ich will mir gar nicht vorstellen, was vielleicht der Gast in diesem Zimmer die Nacht davor gemacht hat. Also wieder zurück zur Rezeption und nach einem diensthabenden Manager gefragt. Die Dame die mich eingecheckt hat, sie hat das ordentlich gelöst und mir ein schönes Zimmer mit einem erneuten Upgrade gesucht. Der Manager hat bei einem Rückruf später noch ein kostenloses Frühstück draufgelegt. Prinzipiell hätte die Geruchsproblematik dem Housekeeping auffallen müssen. Sei es drum, sie haben das flott und großzügig gelöst. Soweit ich das verstanden habe, wollten sie mir auch noch ein Dinner spendieren, das war mir aber zu viel Kompensation.

Der riesige Deluxe River View Room könnte locker als Junior Suite durchgehen. Bodentiefe Fenster haben den Blick auf die Skyline von Guangzhou und den Canton Tower freigegeben. Das sehr opulente Bad hat richtig gut gefallen. Obst, chinesische Süßigkeiten und Tee haben als Willkommensgeschenk gewartet. Es war sauber und die Details haben gepasst.

Genial war natürlich die Aussicht. Guangzhou ist so eine Art Mischung aus Utopie und Dystopie. Die Aneinanderreihung von Hochhäusern bis zum Horizont sieht man sonst nicht so häufig.

Das Four Seasons liegt um ein futuristisches Atrium in der Spitze des IFC Towers. Man bietet einen sehr großen Pool und ein ordentliches Fitnesscenter. Pool würde ich nicht mehr als ganz taufrisch einordnen und könnte man vielleicht renovieren.

Beim Setting des Hotels hat mich eine Sache wirklich grob gestört. Wie schon beim Rosewood ist ganz Guangzhou durchs Hotel gelaufen (und nicht in die Restaurants und Bars gegangen). Statt in die Aussichtsplattform im Canton Tower zu gehen, haben Menschenmassen den Lift in die obere Lobby des Four Seasons genommen. Hier beim Four Seasons haben die Leute aber auch Pause in der Lobby gemacht und random haben ständig irgendwelche Personen literally in der Lobby gepennt. Das fand ich eine doch grob unordentliche Belästigung der Hotelgäste.

Beim Frühstück hat das Four Seasons Muskeln spielen lassen. Ein wirklich riesiges Buffet mit einer schönen Qualität und noch eine Karte für bestellte Frühstücksgerichte hat gefallen. Es war vielleicht ein wenig viel los und mehr Fläche wäre wahrscheinlich kein Fehler. Service hat gepasst und auch Tische am Fenster waren verfügbar. Hat mir gefallen.

In China findet man bei Hotels eine mitunter eigenartige Philosophie des Umgangs mit Renovierungen. Man baut ein Luxushotel, dann rockt man es zu Tode und schließlich wird es umgehackt und neu errichtet. Bei Luxushotels erwartet man doch eher ein frisches und unbenütztes Gefühl. Das kann das Four Seasons nicht mehr so ganz bieten. Mein Deluxe Zimmer mit Aussicht war in Ordnung. Das erste Zimmer aber nicht wirklich. Sie führen leider auch schon Listen mit Zimmern, die einfach nicht mehr gehen. Eine Renovierung steht eigentlich an.

Service war irgendwie in Ordnung. An den neuralgischen Punkten konnte immer ein Mitarbeiter Englisch. Sprachbarriere war teilweise schon da, aber wurde immer zügig gelöst.

Einfach um in diesem hohen Hotel zu schlafen, kann man das schon machen. Es ist auch für die Marke Four Seasons relativ günstig. Man darf halt kein high-end Haus dieser Marke erwarten. Wenn man es macht, dann sind Zimmer in den höheren Kategorien wahrscheinlich noch in einem besseren Zustand. Uneingeschränkt und richtig empfehlen will ich das Four Seasons aber nicht. Das Park Hyatt um die Ecke ist preislich auf dem gleichen Level, aber dort erhält man ein echtes internationales Luxushotel.