Der kostenlosen deutschen American Express Gold geht es an den Kragen …
Für die American Express Gold hat es seit Ewigkeiten eine inoffizielle Möglichkeit sie kostenlos zu machen gegeben. Man hat angerufen und einen Mindestumsatz – irgendwas um 10.000 Euro – vereinbart. Hat man diesen Mindestumsatz erreicht war die American Express Gold so kostenlos.
Für deutsche Kunden mit einer kostenlosen American Express Gold Karte wird die Vereinbarung scheinbar gerade gelöst. Derzeit erhalten Kunden die Aufforderung bzw. Einladung sich eine neue American Express Gold aus Metall mit mehr Benefits und auch höheren Gebühren zu lösen oder den neuen Geschäftsbedingungen der American Express Gold zuzustimmen.
In den neuen Bedingungen findet sich folgender Passus:
„Ein Erlass des Jahresumsatzes im Fall des Erreichens des vereinbarten Jahresumsatzes wird nicht mehr gewährt.“
Quelle: Travel-dealz Forum
Was schlußendlich passiert, wenn man dieses Angebot ignoriert, wird noch interessant. Ob allen Kunden diese Rute ins Fenster gestellt wird, wird man auch noch sehen.
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Mit der Hilton Kreditkarte sofort Gold Status! Reduzierte Bedingungen für den Diamond Status (40 Nächte) und 5 Statusnächte pro 5.000 Euro Umsatz. Dazu sammelt man Hilton Honors Punkte über Kreditkartenumsatz. Reise-, Komfortversicherungen, keine Bargeldabhebungsgebühr und keine Auslandseinsatzgebühr weltweit runden das Angebot ab.
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Die Aktion betrifft mich auch und dazu gab es eben eine komplett arrogante Vorstellung an der „Kundenhotline“. Damit kündige ich nach meiner Business Platinum auch meine Goldkarte. Loyalität wird nicht belohnt, gute Kunden braucht man nicht. Stattdessen dreht man die Gebühren hoch und verschlechtert alles immer mehr. Schade, aber ich bin komplett raus. Die Kombination aus schlechtem Produkt und kompletter Arroganz muss ich mir als Kunde nicht gefallen lassen.
Interessante Beobachtung vielleicht auch: Gold aus Plastik dürfte ein Auslaufmodell sein, denn das wird nicht mehr auf der Website angeboten. Wer also bei Gold aus Plastik bleibt, dürfte bald wieder verarscht und „upgeselled“ werden mit nutzlosem „Guthaben“ und „Benefits“. Eigentlich kostet die Karte bereits 240 Euro / Jahr. Ich frage mich nur, für was eigentlich? Wenn man die „Versicherungen“ dort einzeln kauft und das mit einer kostenlosen Kreditkarte anderswo kombiniert, kommt man günstiger weg und hat am Ende bessere Policen. Das rechnet sich doch nicht mehr für den Kunden.