Irgendwie in Ordnung, aber keine große Leistung …
Heute muss man ja schon froh sein, wenn Airlines ihren Business Kunden überhaupt einen Loungezugang kaufen. Es ist ja neuerdings Mode geworden in der Business relativ willkürlich auch den Loungezugang zu streichen. Bei RwandAir hatte ich jetzt genau mit sowas gerechnet. Sie geben ja auf ihrer Homepage überhaupt keine Informationen zu Loungezugang. Man tappt da sehr im Dunklen. Interessanterweise gab es mit meinem RwandAir Business Ticket aber eine Einladung in die Bidvest Premier Lounge im internationalen Bereich des Flughafens Johannesburg.
Die Lounge befindet sich nach der Sicherheit eine Etage höher. Von der Lage her könnte man deswegen ein wenig Fenster vermuten. Das ist leider nicht der Fall. Auf der einen Seite schaut sie in den fensterlosen Terminal und auf der anderen Seite kann man über die Halle für den Check-in eine Spur Sonne erahnen. Mit den tief abgehängten Decken ist das eine ganz gedrungene und düstere Lounge. Prinzipiell ist sie renoviert und man hat viele neue Möbel reingestellt. Die Größe ist auch ordentlich und bei meinem Besuch konnte man ruhige Ecken finden. Die Lounge ist auch sauber, aber irgendwie kam da bei mir keine Wohlfühlatmosphäre auf.
Positiv muss man die Nassräume erwähnen. Nach jedem Gast wird geputzt und der Zustand kontrolliert.
Ein paar Tage vorher war ich in der Bidvest Premier Lounge im nationalen Bereich des Flughafens (Review). Das Catering hat mich dort richtig umgeworfen und war auch bei den Gästen beliebt.
Hier bei der Bidvest Lounge im internationalen Bereich fand ich war die Luft ein wenig draußen. Das Buffet war verwahrlost. Das Angebot war zwar riesig, aber wenig ungepflegt und hat schon schwere Anzeichen der Überlagerung gezeigt. Ich finde das sehr interessant wie der gleiche Betreiber am selben Airport zwei so unterschiedliche Experiences bieten kann.
Getränke, Alkohol und Kaffee gab es von so einer bemannten Bar. Das Angebot war da breit gefächert.
Insgesamt ist das eine passable Lounge. Wenn sie sich ein wenig mehr um den Zustand des Buffets kümmern würden, könnte man die Experience definitiv heben. Ganz positiv muss man die Sauberkeit der Nassräume erwähnen. Ganz negativ ist das Fehlen von irgendeiner Aussicht oder Licht. Man kann in der Lounge schon warten, aber extra Zeit sollte man für die Lounge nicht einplanen.
