Bei Lufthansa sollen neue Pflegeprodukte die Experience heben …
Lufthansa will sich mit dem Projekt FOX (Future Onboard Experience) neu erfinden und das Servicelevel heben. Im Frühjahr 2026 soll es mit den großen Innovationen losgehen.
So was man irgendwann mal geplant hat, habe ich hier schon mal gehabt: Lufthansa beginnt Dine-on-Demand in Business – zumindest teilweise
Nun hat die Lufthansa PR die nächste vollmundige Ankündigung rausgeworfen. Erstes großes Projekt von FOX sind neue Pflegeprodukte für First und Business.
Die Infos:
„Ab Ende März wertet Lufthansa das gesamte Langstrecken-Reiseerlebnis mit dem Programm Future Onboard Experience (FOX) auf. Zunächst in der First Class und ab Mai auch die weiteren Reiseklassen. Mit FOX erwartet die Fluggäste eine neue Qualität des Reisens.
Für das neue Borderlebnis bringt Lufthansa die deutsche Premium-Hautpflege von BABOR an Bord. Die Beauty-Produkte wurden exklusiv für Reisende zusammengestellt, um die Haut in der Luft und darüber hinaus zu pflegen. First Class und Business Class Gäste kommen künftig in den Genuss luxuriöser Hauptpflege auf höchstem Niveau.“
Quelle: Pressemitteilung
Auf die nächsten Innovationen dürfen wir gespant sein …
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In dem Zusammenhang gibt es Ende des Monats auch neue Pyjamas in der First Class. Habe ich zumindest so auf meinem Flug letzte Woche gesagt bekommen als Erklärung warum nicht mehr alle Größen vorhanden waren…
Wobei waren die Pyjamas so schlecht? Ich denke mir halt, entweder lässt man es wie es ist, oder aber man dreht wirklich auf. Da fallen mir halt Kooperationen ein wie Missoni mit Qatar Airways, Cathay Pacific mit PYE, Eva Air mit Jason Wu. Einfach nur eine andere Firma als Innovation verkaufen, ist eben leider keine Innovation.
Also die bisherigen van Laack finde ich nach den Lalique von Singapore die besten Pyjama aus einer First überhaupt.
Nee. Die von van Lack waren Schrott. Für Leute über 1,85 Metern fürchterlich geschnitten.
Was ist daran aufgewertet? Hab die Cremes mal gegoogelt.. Kosten nichtmal halb so viel wie Augustinus Bader, was die aktuell in First bereitstellen. Und erst recht kein Vergleich zu früher wo es La Prairie in First gab..
Kostenersparnis wird als Aufwertung verkauft Typisch LH
Ich denke viele der Reisenden hier könnten sofort Verbesserungsvorschläge – wenn man das wirklich möchte – anhand von Good Practice anderer Airlines bringen. Wer wirklich heben möchte, bringt wieder die Rimowa Koffer zurück. Wer wirklich heben möchte, gibt in der First wie Emirates ganze Flakons von Amouage aus. Wenn man natürlich die ganze Zeit mit Excel optimiert, wird es nie ein wirkliches Heben. Faszinierend ist eher die LH PR die daraus ständig Innovationen und Verbesserungen kreiert. Das sind ja richtig akrobatische Leistungen.
Also Babor ist im Vergleich zu den vorherigen Augustinus Bader Produkten in der First Class ein Downgrade!
Würde ich das so direkt schreiben, würde man mich wieder als LH Hater roasten.