Hilton Diamond Upgrades: Aus “WILL” wird “MAY”

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Hilton hat eine ganz kleine Veränderung bei den Terms and Conditions durchgeführt …

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Hilton hat die Terminologie bei den Diamond Upgrades ein wenig angepasst. Eigentlich hat man nur ein Wort geändert.

Das neue Wording:

“Diamond Elite Members will receive the following during stays as a registered Diamond Elite Member: At Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio – A Collection by Hilton and DoubleTree by Hilton™ and Tapestry Collection by Hilton™ properties, Diamond Hilton Honors Members may receive upgrades to preferred rooms, based on availability at the time of arrival. Upgrades for Diamond Hilton Honors Members may include upgrades up to “junior”, “standard” or “one-bedroom” suites. Upgrades exclude executive suites, villas and specialty accommodations/floors/towers (which may include, but not limited to, “Vista,” “Villa,” or “Club” accommodation types), subject to the discretion of the hotel. Group reservations and certain rates are not eligible for suite accommodations and may not be eligible for complimentary upgrades. All upgrades are granted on a space-available basis for the entire stay, as determined at the time of arrival. Preferred rooms are identified by each individual property and may vary within each brand. Upgrades will be given only for one room for the member, regardless of additional rooms the member may have purchased at or after the time of booking. The following brands do not offer complimentary upgrades: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, and Hilton Grand Vacations®.”

Aus “will” wurde “may”. Semiotisch gesehen ist da ein riesiger Unterschied.

Mehr auf Flyertalk: Hilton Changes T&Cs

Kommentare 12
  1. Warum wohl? Weil alle nur noch eine Kreditkarte dazu brauchen. Bin gespannt, ob sich das in Europa oder Asien bemerkbar macht. In USA war die Upgrade Verfügbarkeit ja noch nie so hoch.

    Allerdings muss ich auch sagen, dass ich statisch gesehen bisher bei Hilton als Diamond mehr Upgrades bekomme als bei Marriott als Gold.

    1. Auf den ersten Blick wird sich nicht so viel ändern. Es ist eine interessante Wendung. Vor allem auch, weil man das Datum der Terms and Conditions nicht geändert hat.

  2. In China fangen sie in letzter Zeit leider auch an Diamond Gästen nicht immer eine Suite bieten zu wollen. Bisher war da ich hartnäckig und habe auf eben jenes WILL verwiesen. Sollten sie wirklich knausrig werden mit den Suiten dann haben sie sofort 2 Diamond Gäste weniger.

    1. Ich habe mit ein paar Managern gesprochen. Die Chinesen sind ja ein sehr anpassungsfähiges und emsiges Völkchen. Sie haben scheinbar die Statuslevel entdeckt. China verreist ja gerade kollektiv und sie haben zu Recht erkannt, dass man das was bekommt ;) Es sei ihnen vergönnt.

  3. finds schade wenn sich das jetzt wirklich so verändert das die upgrades gecuted werden.

    Man sollte so vorgehen wie bei Sixt mit dem Platin status, upgrades gibts nur wenn man sich den status auch verdient hat und nicht nur durch ein status match.

    1. Toll und dann hab ich einen Status ohne Auswirkungen. Also ein Platinum-M für matched. Dann können sie auch gleich die Statusmatche sein lassen. Für eine schöne Karte werd ich nichts matchen

    2. wer sagt das? ich habe mit meinem gematchten Sixt Platinum Status IMMER ein Upgrade und verlängerte Rückgabe Zeiten bekommen-:))

  4. in China habe ich 2017 und 2018 bei 14 stays als Diamond 12x ein Upgrade in eine schöne Suite, natürlich mit Lounge bekommen.
    So lange es keinen höheren Hilton Status gibt, wird es auch bei den Upgrades für Diamonds keine wirklichen Änderungen geben.

    1. Hallo,

      bei 12 von 14 Buchungen ein upgrade auf eine Suite klingt nicht schlecht. Was mich dabei interessiert, welches Zimmer hattest Du gebucht? Das günstigste mit der HH rate oder schon ein executive Zimmer?

      Grüße

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