British Airways hat begonnen die Mittelsitze in der Club Europe (Business) mit Passagieren zu befüllen …

Am Wochenende hat sich die IT von Heathrow ein wenig verabschiedet. Da ist dann auf den Europa Strecken minimal ein Chaos ausgebrochen.

British Airways informiert:

“Heathrow Airport’s systems issue
Answer Id 5473 Updated 17/02/2020 09.12 AM (UK time)
Summary
London Heathrow Airport has now resolved its technical issues that were impacting its IT systems across all terminals and affecting a number of airlines.
Due to the disruption, we expect there to be a knock-on effect to customers travelling on short-haul flights today, Monday 17 February.
We have brought in extra colleagues to help our customers. But we are sorry for the disruption that the airport’s systems have had on many of your journeys.”

London hat immer wieder das Problem, dass viele Passagiere auf einmal stranden. Das kann mal das unvorhersehbare britische Wetter oder ein Streik sein, oder wie in den vergangenen Tagen die IT (von British Airways, von Heathrow usw.).

British Airways ist nun auf eine neue Idee gekommen. Man hat heute begonnen, die Club Europe Business Mittelsitze zu besetzen. Die Business Passagiere haben einen Fenster- oder Gangsitz erhalten, dazwischen hat man Eco Passagiere gesetzt.

Auf Flyertalk wird das diskutiert: Club Europe – Middle Seat Divider Removed – Compensation?

Für einen in London gestrandeten Passagier ist das natürlich cool. Man kann die Verspätung minimieren und kommt mit den BA Maschinen noch mit. Für einen Vollzahler eines Club Europe Sitzes ist es auf der anderen Seite natürlich eine harte Geschichte. Die Inner-europäische Business ist weit weg von einer großartigen Luxusveranstaltung, aber den blockierten Mittelsitz hat man doch eigentlich bezahlt. Ähnlich problematisch waren die Catering Ausfälle bei der Lufthansa. Auch das ist eigentlich ein essentieller Bestandteil einer Inner-europäischen Business.


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