Bei Lufthansa Group hat man die Umbuchungsmöglichkeiten nochmals erweitert …
Lufthansa Group hat vor einer Woche bereits eine starke Umbuchungsregel erlassen: CORONAVIRUS: Großzügige Umbuchungsregeln bei Lufthansa, Swiss, Austrian
Da hat man nun nochmals nachgeschärft. Wer eine Flug bis 30.04. stornieren möchte, braucht noch kein Datum zu haben. Der Ticketwert bleibt bestehen. Tarifdifferenz muss halt dann aufbezahlt werden. Umbuchung auf andere Ziele ist auch möglich!
Die Informationen dazu:
“Kunden können Ticket behalten, ohne sich zunächst auf neues Reisedatum festlegen zu müssen
Kunden können auch auf eine andere Destination umbuchen
Erweiterte Kulanzregelung gilt für gebuchte und stornierte Flüge
Die Lufthansa Group Airlines Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Air Dolomiti erweitern aufgrund der außergewöhnlichen Umstände durch die Ausbreitung des Coronavirus ihre bereits bestehenden, umfassenden Umbuchungsmöglichkeiten im Sinne ihrer Kunden.
Kunden, die Tickets für stornierte und auch bestehende Flüge der Lufthansa Group Airlines haben, können dieses Ticket behalten, ohne sich zunächst auf ein neues Flugdatum festlegen zu müssen. Hierbei werden bestehende Buchungen zunächst gestrichen, Ticket und Ticketwert bleiben aber bestehen und können auf ein neues Abflugdatum bis einschließlich 31. Dezember 2020 umgebucht werden.
Diese Regelung gilt für Tickets, die bis einschließlich 12. März 2020 gebucht wurden und ein bestätigtes Reisedatum bis einschließlich 30. April 2020 haben. Kunden werden in diesem Zusammenhang gebeten, ihre gewünschte Umbuchung bis zum 1. Juni 2020 mitzuteilen. Hierbei entstehen keine Umbuchungsgebühren. Sollte der ursprüngliche Tarif nicht mehr verfügbar sein, ist die entsprechende Differenz zu zahlen, wenn die Umbuchung getätigt wird. Zusätzlich ist es Kunden möglich, auch auf eine andere Destination umzubuchen.
Mit der erweiterten Kulanzregelung kommen die Lufthansa Group Airlines dem Wunsch vieler Kunden nach, aufgrund der aktuell außergewöhnlichen Umstände ihre Reisepläne flexibler gestalten zu können.”
Quelle: Pressemitteilung
Die anderen Airlines werden schätzungsweise auch zu diesem Verfahren wechseln. Wenn natürlich die Flüge eh alle gestrichen werden, dann erhält man sowieso einen vollen Refund. Also man könnte noch warten.
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