American Express hat eine Kulanzregel für das Reiseguthaben erlassen …
Das American Express Platinum Reiseguthaben ist eines der nettesten Features der Platinum Karte. Viele Kunden haben aber jetzt Schwierigkeiten, es sinnvoll einzulösen.
Für die Amex Platinum Privatkarte und Businesskarte hat American Express nun eine Kulanzregel für das Reiseguthaben rausgebracht. Hat man ein Reiseguthaben das abgelaufen ist oder bald abläuft, erhält man ein zusätzliches Reiseguthaben.
“In diesen unsicheren und herausfordernden Zeiten hatten Sie vielleicht noch nicht die Gelegenheit, Ihr Reiseguthaben einzusetzen. Das online einlösbare Reiseguthaben ist einer der vielen wertvollen Vorteile Ihrer Platinum Card, und wir wollen sicherstellen, dass Sie es in Anspruch nehmen können.
Für Ihr Online-Reiseguthaben, das in den vergangenen Wochen abgelaufen ist oder in Kürze abläuft, stellen wir Ihnen ein weiteres zur Verfügung, das nun 6 Monate gültig ist. Informationen zur Nutzung und den Bedingungen finden sie hier. Sie können damit Hotels und Mietwagen und bald auch wieder mehr Flüge online und vorausbezahlt unter www.americanexpress.de/reisen buchen.”
Quelle: Mitgliederkommunikation
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Are any specific steps to be taken to get the bonus points on Amex Platinum ?
Ich habe es zusätzlich bekommen. Meins war schon verbraucht. In ein paar Tagen bekomme ich mein neues Guthaben und kann dann 2 mal 200€ einsetzen.
D.h. Das Geld kommt „automatisch“ ? Oder ?
Es ist ein Gutscheincode der in der Buchung hinterlegt wird, dann werden 200€ abgezogen. Das sieht man aber auch entsprechend im Kopf der Reisemaske. Wo vorher die 200 € standen ist jetzt der Link, indem es erklärt wird. So ist es zumindest bei mir.
Lieber Jan, vielen Dank für die Erklärung. Meine Frage bezog sich aber mehr auf die Euro 225,- für den Einsatz der Karte in Geschäften (gilt angeblich nur für bestimmte Geschäfte).
Beste Grüße
Ulli Wiemann
Lieber Hans, kein Problem :)
Ich hatte meine 200 EUR für einen Flug in Asien im März eingesetzt. Der wurde storniert und ich bekam die 200 EUR damals wieder gutgeschrieben.
Habe gerade in meinem Account nachgesehen. Mein 200 EUR wurden einfach um 6 Monate verlängert – wären sonst Mitte August verfallen. Nichts mit 200 EUR on top.
Das scheint bei jedem anders zu sein. Ich habe meins verbraucht und bekomme mein neues im Juli, habe aber jetzt schon 200 € zusätzlich bekommen.