Four Seasons verspricht ab Jänner Elite Vorteile …
Four Seasons hat sich länger gegen ein Loyalitätsprogramm gewehrt. Irgendwie hat man aber immer schon Benefits bei Four Seasons zusätzlich erhalten können. Bei Direktbuchung über Four Seasons haben einzelne Hotels weitere Benefits gewährt. Ein Klassiker ist aber natürlich der Umweg über Virtuoso. Die meisten Four Seasons Hotels machen bei diesem Programm mit und eine Buchung über Virtuoso schafft zum gleichen Preis viele Vorteile.
Nun dürfte sich direkt bei Four Seasons was bewegen. In einer Email an die Kunden spricht Four Seasons von neuen Elite Benefits:
“During the holiday season, we take time to reflect upon the things that matter most. This has been especially clear in recent months. As one of our cherished Elite guests, I want to personally thank you for your ongoing loyalty this year.
At Four Seasons, we love creating bespoke experiences where you can connect over meaningful moments with the people you love. We’re optimistic for all that’s to come in the new year and we look forward to helping make your travel dreams come true.
I would also like to share some exciting news. In early January 2021, we will be introducing new Elite benefits to enrich your experience, wherever you travel with us. We look forward to sharing these with you soon.
From our family to yours, we wish you a happy and healthy holiday season.”
Liveandletsfly.boardingarea.com hat die Email geteilt: FOUR SEASONS HINTS AT NEW LOYALTY PROGRAM
Ob das jetzt wirklich ein Loyalitätsprogramm wird, das weiß keiner. Vielleicht wird man aber so eine Art Fans of Mandarin Oriental auch für Four Seasons erschaffen. Eine Direktbuchung bei Mandarin Oriental bringt da einfach immer mehr Benefits. Wobei man über Virtuoso in der Regel noch mehr erhält ;) Wir werden im Jänner sehen.
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Four Seasons war da eigentlich schon immer gut. Auch wenn es kein klassisches Loyality-Programm gibt nehmen sie Stammgäste sehr gut wahr. Das kann mehr wert sein als irgendein formalisiertes Programm. Ähnlich ist es ja bei Aman. Passt auch irgendwie besser zu FS als etwas wie bei den Massenketten
Wenn man über Virtuoso viele Vorteile erhält und bei einer Direktbuchung keine Vorteile, dann merkt der Kunde schon irgendwie ein Missverhältnis. Ein Punkteprogramm wäre cool, aber kann ich mir ohne eine große Marke im Hintergrund nicht vorstellen. Und wenn ein Punkteprogramm, dann würde es wahrscheinlich nur so ein einfaches Rabattsystem in der Art von Cashback werden. Das passt aber irgendwie nicht.
FS hat eh ein eigenes Buchungsprogramm, FS Preferred Partner. Nicht nur Virtuoso.
Und es gibt halt etwas für sehr treue Gäste:
https://onemileatatime.com/four-seasons-card/
Four Seasons Preferred Partner ist aber eigentlich nur eine Art Virtuoso Variante. Das ist doch Virtuoso mit einem anderen Namen, wie Hyatt Privé, aber kein Loyalitätsprogramm.