Die absolute Flexibilität bei den Meilenschnäppchen ist nicht mehr …
Lufthansa Miles and More hat seit geraumer Zeit sehr flexible Regelungen zur Umbuchung. Auch Miles and More Meilenschnäppchen konnte man um 25 Euro pro Ticket und Person flexibel umbuchen.
Das hat ein Ende. Die Meilenschnäppchen können nur mehr im jeweiligen Reisezeitraum umgebucht werden. Damit ist die alte Regel fast wieder da. Früher keine Umbuchung, jetzt nur mehr Umbuchung um 25 Euro im Reisezeitraum.
Die Infos:
“Reduzierte Fly & Save Angebote (Meilenschnäppchen, Fly Smart Prämien, Early Bird Prämien) können gegen eine reduzierte Umbuchungsgebühr von 25€ (pro Ticket, pro Person) umgebucht werden. Bitte beachten Sie, dass der neue Flugtermin bei Umbuchungen innerhalb des für dieses Angebot festgelegten Reisezeitraums liegen muss.“
Hier mehr: Coronavirus – Aktuelle Informationen zum Miles & More Kundenservice
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Das Problem an der ganzen Sache ist nur, dass der Satz einfach hinzugefügt wurde und nicht explizit gekennzeichnet wurde, dass dies ab dem 14. Oktober gilt. Jetzt sieht es so aus, als ob dies bereits ab dem 02.08.21 gilt. Eine absolute Frechheit und wenn bewußt gemacht, nach meiner Meinung sogar strafrechtlich relevant.
Oben steht: “Aktualisiert am 14.10.2021”
Genau! Und wieder mal hält sich Lufthansa wieder nicht an das Gesetz!
Wer vor dem 14. Oktober gebucht hat, hat auf die Umbuchung, wenn Meilenflüge vorhanden sind, egal zu welcher Zeit, für eine Umbuchungsgebühr von Euro 25 Anrecht! So stand es bei den Buchungsbedingungen! Notfalls klagen, dann geben Sie schon klein bei, wie bei mir letztes mal!
IMO ist ein Update der ganzen Airline Pages dringend zu tun. Alle Airline tun noch so, als hätten sie alle Services laufen. Aber seit eineinhalb Jahren läuft da nur mehr ein Rumpf.
Ja, halt wieder mal typisch Lufthansa-Konzern, hält sich nicht an die Vorgaben. Wie bei mir kürzlich bei AUA. Lounge in Wien am späteren Abend “wegen Corona” geschlossen. Bei Abflug aus Yerevan kein Lounge-Zugang “wegen Corona”. Ich flog in bezahlter Business Class und hatte auch dazu noch einen Aegean Gold Status. Interessierte niemanden. Sei von Lufthansa so angeordnet worden, dass kein Loungezugang! Davon stand in der Buchung aber nichts!
Hat zwar mit den Meilenschnäppchen nichts zu tun, aber dass die LH Group den Zugang zu vielen Vertragslounges seit 2020 gestrichen hat ist doch ein alter Hut…
Es gibt dazu viele Quellen im Netz ;-)
Die einfachste wäre staralliance punkt com gewesen.
Wärst du mit Aegean geflogen, dann hätte es Access gegeben.
… das war doch alles von den Kunden so gewünscht, wie immer!!!!
Also, was regen diese sich dann so auf?
Hat noch jemand ein Screenshot wo die”alten” Bedingungen standen?
Also ohne den Satz”Bitte beachten Sie, dass der neue Flugtermin bei Umbuchungen innerhalb des für dieses Angebot festgelegten Reisezeitraums liegen muss.“