Review einer Luxury Suite im JW Marriott Cannes …
Cannes hat mit dem Regent Carlton Cannes (vormals Intercontinental), dem Hyatt Martinez Hotel und dem JW Marriott gleich drei starke Vertreter der internationalen Marken. Das JW Marriott interessiert mich eigentlich schon seit Jahren und nach dem Regent Cannes (Review) ging es in das JW. Gebucht habe ich um 360 Euro pro Nacht und für den Stay Suite Night Awards verwendet. Fünf Tage vor der Anreise sind die durchgegangen und haben mir eine Reservierung einer Luxury Suite gebracht.
Der Check-in war jetzt nicht überwältigend. Es gab mein Upgrade in meine Suite. Als Ersatz für die fehlende Club Lounge hat man mir Punkte und das Frühstück im Restaurant geschenkt. Auffallend war der Wechsel von der renovierten und sehr stylishen Lobby in die nicht mehr so taufrischen Zimmer. Man hat Eingang und Lobby erneuert, aber dann irgendwie scheinbar keine Lust mehr gehabt.
Die Luxury Suite ist eigentlich eine klassische Suite im JW nur die Location vorne raus hat sie wahrscheinlich zu einer Luxury Suite gemacht. Eineinhalb Badezimmer, Wohnzimmer, Schlafzimmer und zwei Balkone fand ich sehr nice. Die Suite war annehmbar sauber, aber schon used, ein wenig ramponiert und vielleicht würde ein Deep-Cleaning den Eindruck verbessern. Gerade der Balkon hat schon deutlich in einer negativen Art und Weise nach einer Renovierung verlangt. Auf die Details hat man geachtet. Die Suite war nicht schlecht, aber da wäre mehr möglich. Auch ein standardisiertes Boxspringbett irgendeiner Marriott Marke wäre vielleicht eine Idee.
Ein Willkommensgeschenk (Säfte und Wasser) hat den Weg ins Zimmer gefunden. Leider waren die Säfte – vorher wahrscheinlich in einer Minibar – kurz vor dem Ende der Haltbarkeit und bereits verdorben. Ich verstehe die Idee dahinter, Getränke aus einer Minibar vor Ablauf der Haltbarkeit zu verwenden, aber wir alle wissen, dass Säfte in Minibars starken Temperaturschwankungen ausgesetzt sind und häufig einfach so kaputt werden.
Die Location direkt an der Croisette ist genial. Der Aufbau des Hotels führt dazu, dass nur die wenigsten Zimmer vorne raussehen. Es gibt auch Zimmer mit View of nothing und die meisten Zimmer sind irgendwo in der Seitenstraße oder schauen auf den Innenhof.
Lobby und Eingang sind renoviert und sehr gelungen. Wenn man aber schon bei den Suiten deutlich die Spuren der Zeit sieht und es nicht so ganz hervorragend ist, dann weiß ich nicht, ob ich in einem Zimmer glücklich geworden wäre.
Im Gegensatz zu vielen Hotels an der Croisette bietet man eine Tiefgarage. Das JW hat ein sehr kleines Fitnesscenter. Am Dach gibt es einen Pool und eine Terrasse. Der Bereich am Dach fasst das Hotel gut zusammen. Diese Dachterrasse ist vom View und Location eigentlich ein Hammer. Man sieht über die ganze Croisette und über Cannes. Das ist ein richtig toller Ort. Der Pool ist aber ein kleiner Tümpel und der Bereich da oben hat was von Lost-Place Bahnhof. Wie kann man lauter zerstörte Lampen und Fliesen haben und sie nicht ersetzen? So ist das eine richtig traurige Veranstaltung.
Ich wollte mir das Frühstück eigentlich ansehen. Scheinbar hat man mir einen Gutschein beim Check-in gegeben, den ich aber nicht mehr hatte. Die Dame beim Restaurant hat sich geweigert in der Rezeption anzurufen, das zu checken und gemeint, ich sollte rauf ins Zimmer und den Gutschein suchen gehen. Das Buffet hat mich nicht umgehauen und konnte ich locker drauf verzichten. Man spürt schon, dass Mitarbeiter relativ frustriert sind. Wie kann es sein, dass die Rezeption eines so großen Hotels morgens für locker 10 Minuten unbesetzt ist?
Regent Cannes ist gerade das angesagte Hotel. Dann würde ich Martinez Hotel aus der Hyatt Kette machen. Das JW würde ich erst nach einer vollen Renovierung vielleicht wieder in Betracht ziehen. In der jetzigen Form ist Preis-Leistung eigentlich nicht richtig. Gerade wenn man in einem hinteren Zimmer landet, dann könnte es wirklich nicht so toll sein. Service ist teilweise bösartig unterwegs. Die Suite war irgendwie gerade noch in Ordnung, aber da ginge noch mehr.
