Die EVA Business Lounge in Taipei ist vermeidbar …
EVA macht in der Luft viel richtig. Die haben schon ein sehr gutes Business Produkt laufen und auch mein Hinflug von München nach Taipei (Review) war – bis auf den fehlenden Champagner – eine sehr nette Sache.
Am Boden in Taipei schaut die Realität bei EVA dann doch ein wenig anders aus. Am Taoyuan Airport hat man vier Lounges laufen. Drei Lounges sind für die Gäste mit Status unterschiedlicher Stärke vorgesehen. Für die Business Gäste bietet man die “The Infinity” Lounge.
Wenn ich jetzt einen Review schreibe, dann könnte ich über das Buffet berichten. Ich könnte über das Getränkeangebot berichten. Ich könnte über das Design berichten. Ich könnte über die Klimaanlage berichten. Ich könnte über die Aussicht berichten.
Die grundlegende Aufgabe einer Lounge ist es aber einen ruhigen Ort zum Warten auf den nächsten Flug zu bieten. Da geht es nicht darum wie viele Chicken Nuggets am Buffet sind oder Cola Dosen eingeschlichtet waren, sondern ob man dort zur Ruhe kommen kann. Das konnte ich in der “The Infinity” Lounge absolut nicht. Die Lounge war komplett überfüllt. Eine Mitarbeiterin der Rezeption ist mit mir auf die Suche nach einem Sitzplatz mitgekommen. Hinten am Buffet hätte sie dann irgendwo an einem Tisch mit anderen Gästen einen freien Sessel entdeckt. Das habe ich nicht nötig. Dafür brauche ich keine Lounge. Da setze ich mich lieber ans Gate. EVA betreibt eine Lounge einer internationalen Airline und nicht einen Heurigen in Wien, wo man Gäste zusammensetzt.
Jetzt könnte man natürlich sagen, zwischen 12:35 und 12:40 jeden zweiten Donnerstag ist die Lounge leer und dann sind keine Gäste dort. Das bringt mir in dem Moment, wo ich ein teures Business Ticket – bei mir waren es zwar nur Meilen – abfliege aber genau gar nichts. Eine Lounge so anzufüllen ist in meinen Augen eine Themenverfehlung. Hier müsste EVA dringend nachbessern.
Einen Shower Room zu bekommen, das hat funktioniert. Die sind in Ordnung und bieten auch ordentliche Gimmicks.
Leser haben mir diese überfüllten EVA Lounges berichtet und mir ist das auch immer wieder über die Jahre passiert. Alternativen wären die Plaza Premium oder die Oriental Lounge. Für mich wurde es mit meiner Kreditkarte die Oriental Lounge. Die ist jetzt nicht der große Kracher, aber dort hatte man als Gast Luft und Platz.
Die Airlines haben mit ihren Lounge Kapazitäten echte Schwierigkeiten. EVA hat das Problem vor Covid-19 und auch weiterhin jetzt. Da macht man sich ein sehr aufwendiges Produkt in der Luft durch das Angebot am Boden selbst kaputt. Es gibt mit Starbucks und den anderen Lounges Alternativen. Noch immer verstehe ich nicht, wie freie Lounges mit den mickrigen Beträgen der Kreditkartenfimen solche Flächen unterhalten können (z. B. Oriental Lounge), die Airlines mit ihren enormen Preisen für ihre Business hier aber so ein drastisches Sparprogramm fahren müssen.
Wer mit EVA fliegt, sollte in Taipei eher Alternativen einplanen. Ich wusste das schon und es hat sich halt wieder bestätigt.
Alternative wäre doch auch die Singapore Airlines Kris Flyer Lounge gewesen. Mit Star Alliance Business Ticket hast du doch Zugang. Glaube die ist häufiger leer und hatte für mich ein besseres Essensangebot.
Ich war im September auch erst dort. Fan die Infinity Lounge viel zu dunkel. Auf Nachfrage wurde mir aber Zugang in die Status-Lounge daneben gewährt. Schade, dass man nicht so einfach in die Garden Lounge kommt.
Die hat aber nur eingeschränkte Öffnungszeiten.
Ich mag die Lounges von Eva auch überhaupt nicht und im direkten Vergleich zum Konkurrenten China Airlines (ist die “Staatsairline von Taiwan – nicht wundern wegen China im Namen) stinkt EVA noch mal ab. Die China Airlines VIP Lounge hat mir supergut gefallen. Ist im T1 aber leider im Skyteam Club – wer hat da schon nen Status ….