Das ist mal eigenwillig. A&O Hotels haut eine 2 Euro Promo raus und storniert jetzt die Buchungen …

A&O Hotels und Hostels ist jetzt nicht meine Marke, das gebe ich zu. Aber das ist eine andere Geschichte.

A&O Hotels hat eine Weihnachtspromo für die tote Zeit zwischen 18.12.-24.12. aufgelegt. Jedes Hotel und jede Nacht für 2 Euro.

Die Promo hört sich jetzt zwar sehr extrem an, aber ein schneller Blick auf die Homepage und man kann das Preisniveau der A&O Hotels einschätzen.

2 Euro ist dann eigentlich nicht mehr so unrealistisch. Wenn IHG Hotels um 5 000 IHG Punkte (= mit Punktekauf: 25 Euro) verkaufen kann, dann kann A&O Hotels auch Zimmer bzw. Betten um 2 Euro anbieten.

Jetzt dürfte ihnen das aber ein wenig entglitten sein. Travel-dealz.de hat die Storno Mail in seinem Wochenrückblick:

“Lieber Schnäppchenfuchs!
Irgendwann kommt dieser Moment im Leben, in dem man als Firma neidlos anerkennen muss, dass die Sparfüchse einem haushoch überlegen sind.
Für A&O bedeutet das konkret: Die „2€ pro Bett“-Aktion ist so gut gelaufen, dass wir hoffnungslos vom 18. bis 24.12.2017 überbucht sind. Du wirst es bereits ahnen: Das betrifft auch deine Buchung.
Ich habe also die unliebsame Aufgabe, dir sachte zu vermitteln, dass wir deine Buchung leider stornieren müssen. Aber auch das Glück, dir als Trostpflaster einen 5€-Amazon-Gutschein anbieten zu dürfen. Dazu antworte bitte auf diese Mail und wir senden dir umgehend deinen 5€ Gutschein zu.
Hey, das nächste Mal haben wir den Dreh raus, OK? Bis dahin sage ich „Sorry“ und bedanke mich für dein Verständnis!
Liebe Grüße,
Laura vom Kundensupport”

Das irritiert mich jetzt schon gröber. Das war eine Promo und kein Error. Sieht man eine zu starke Buchungslage, pullt man einfach die Promo und schaltet sie ab. Das gibt es bei geplanten Error Fares oder Gutscheinen. Wenn es zu bunt wird, dann macht man die Promo einfach unschädlich. Das ist ja ein Klassiker.

Wer sich den Shitstorm auf Facebook geben möchte: Öffentliche Beiträge auf A&O HOTELS and HOSTELS

Wenn wir Error Fares buchen, dann ist eine mögliche Stornierung Part of the Game. Kenya Airways storniert gerade auch die Business Tickets von Johannesburg nach Cairo: Error Fare: Kenya Airways / Egyptair Business Johannesburg – Cairo (Oneway): 147 Euro

Das muss man sportlich nehmen, aber Kenya Airways hat diesen Tarif auch niemals beworben …

Derzeit bekommt man einen unglaublich hohen Bonus für eine Kreditkarte. Mit Abschluss der DE American Express Platinum erhält man 60 000 Meilen. Hier bei Boardingarea kann ich euch das anbieten:

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