Marriott / SPG haben die Platinum Upgrade Bedingungen angepasst …
Der Marriott / SPG Merger verläuft nicht ganz reibungslos.
Die neuen Bedingungen haben einen relativ großen Aufschrei erzeugt: Ah doch! SPG / Marriott Platinum Elite: “Enhanced rooms MAY include … suites”
Eigentlich hatte man immer den Eindruck, Marriott / SPG würden sich beim neuen Programm an SPG orientieren (Upgrades auch in Standardsuiten). Dann aber hat es sehr wage Bedingungen gegeben.
SPG / Marriott hat nun nachgebessert. Die neuen Bedingungen hören sich für die Platinum Upgrades schon viel besser an.
“Complimentary Enhanced Room Upgrade for Platinum Elite Members. Platinum Elite Members receive a complimentary upgrade to the best available room subject to availability for the entire length of stay at the time of check-in. Complimentary upgrade includes suites, rooms with desirable views, rooms on high floors, corner rooms, rooms with special amenities or rooms on Executive Floors. At The Ritz-Carlton, suites are only included for Platinum Premier Members and rooms with direct Club access are excluded. Enhanced Room Upgrades are subject to availability and are identified by each Participating Property. The Complimentary Enhanced Room Upgrade for Platinum Elite Members is available at all Participating Brands except at Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Aloft, Element and participating Vistana properties.”
Zu den Bedingungen: Loyalty Program Terms & Conditions
Zugegebenermaßen ist es noch nicht die „Garantie“, wie es sie bei SPG hab aber es geht in die richtige Richtung. Mal schauen, was die upgrade games so ergeben…
In UK null, nada, nichts. Zumindest im Marriott Twickenham. Man dachte nicht mal im Traum an irgendein Upgrade. Im Le Meridien in Hamburg dagegen super. Meine zwei Erfahrungen bisher seit ich statt Marriott Gold nun Platinum bin. Bin auf Hong Kong gespannt.
Bei Marriott Gold gab es manchmal die Suite, manchmal ein nettes Zimmer und manchmal auch nichts. Anscheinend ändert sich das nicht.