REVIEW: Malaysia Airlines Golden Lounge Business Kuala Lumpur Satellite

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Meine Meinung zur Malaysia Airlines Golden Lounge Business in Kuala Lumpur Satellite …

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Malaysia Airlines unterhält im Satellite Terminal von Kuala Lumpur ihre Flagship Business Lounge. Die ist seit einem Jahr renoviert und soll irgendwie das neue Servicekonzept von Malaysia Airlines repräsentieren.

Nach dem Eingang hat man mal ein Barbereich. Der war leer und ein Mitarbeiter hat irgendwas in der Bar herumgeräumt.

Dann kommt ein großer hallenartiger Hauptteil, wo man die eigentliche Lounge findet. In der Mitte sind verschiedene Cooking Stations angeordnet. An der Fensterseite hat man Sitzmöglichkeiten und Couches.

Von der Stimmung hat mir die Lounge überhaupt nicht zugesagt. Es hatte so einen Charakter einer Bahnhofshalle. Für eine Lounge war es sehr laut. Weil man keine Abzüge bei den Küchen eingebaut hat, hatte es überall so einen penetranten Essensgeruch. Mit Lautstärke und Essensgeruch kann man mich verjagen.

Das Angebot war extrem breit aufgestellt. Das Catering war aber leider auf dem Level einer eher schlechteren Werkskantine. Es war einfach nur viel billiges Essen. Die malaysische Küche gibt sehr viel her. Das hat man hier überhaupt nicht umsetzen können. Raffinesse und kreative Kulinarik war wirklich weit weg. Für die Flagship Lounge DER malaysischen Airline war das eher beschämend. Da bekommt man wahrscheinlich in allen günstigen Restaurants in Kuala Lumpur mehr geboten.

Die Kaffee Station mit einer echten Espresso Maschine fand ich cool. Der Kaffee war aber auch sehr basic. Dann hätte es noch Softdrinks und bei der Bar wahrscheinlich Alk gegeben. Wo man Champagner ausschenken würde, konnte ich nicht rausfinden.

Naßräume waren ok. Internet hat funktioniert.

Ein Refresh einer Lounge ist natürlich immer gut. Es hat aber irgendwie was von einem Ikea Restaurant bekommen. Eine entspannte Stimmung einer Lounge konnte man leider nicht erzeugen. Für mich bleibt gerade beim Angebot der Eindruck von Cost-Cutting-Everywhere. Schaut vielleicht auf den Fotos sehr nett aus, ist aber leider nicht sehr gelungen.

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Kommentare 3
  1. Also ich war selber letztes Jahr 10x in beiden Lounges in KL.
    (Vor dem „Refresh“ schon öfter in der „alten“, hier beschriebenen Lounge.)

    Ich fand die von Dir beschriebene zwar etwas „lauter“, dafür empfand ich das Angebot aber auch besser, als das der Regional Golden Lounge im Mainbuilding (welche ruhiger ist)!

    Das Angebot an Speisen fand ich hervorragend, ebenso die verschiedenen Bereiche.
    Es gibt Suppen, Salate, verschiedenste Hauptgänge, Desserts- ich finde mit die beste Auswahl, die ich je in Lounges gesehen habe. Aber das ist ja offensichtlich manchem nicht genug ;-)

    JA! In der Bar gibt es Bubbles, aber leider keinen Champagner, sondern australische Winzersekte, welche sehr, sehr gut sind.
    Auch sonst erhält man dort eigentlich alles, was man möchte- wenn es auch nicht offen zur Schau getragen wird.
    Malaysia ist eben ein muslimisches Land.
    Ich muss sagen, dass mir die Golden Lounges sehr viel besser gefallen, als so manche andere.

    Ich war begeistert und finde es schade, das ich nicht jedes Jahr so oft dort bin.

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