Review einer Suite im Grand Hyatt Muscat …
Grand Hyatt Muscat war mal eines Vorzeige-Hyatt Hotels. Nachdem man viele Jahre das Hotel nicht aufgefrischt hat, wurde es 2023 dann Zeit. Ich habe trotzdem um spektakuläre 100 Euro in der Nebensaison das Grand Hyatt gebucht. Mir war klar, dass Lobby, Pool und Fitness in Renovierung sind und deswegen geschlossen sind.
Der erste Eindruck war nicht mehr so gut. Die Meeresluft hat der Fassade und den Außenbereichen sehr zugesetzt. Das hat mit der Renovierung gar nichts zu tun gehabt, aber rostige Metallelemente müssen nicht sein. Weil ja keine Gäste da waren, konnte ich mein Auto in der Auffahrt stehen lassen.
Check-in war neutral. Es gab ein wirklich schönes Globalist Upgrade in eine Executive Suite. Die Benefits hat man erklärt.
Die Einrichtung des Hotels ist sehr opulent, aber wirkt schon ein wenig aus der Zeit gefallen. Die Suite war in einem absolut hervorragenden Zustand. Es hat mich doch verwundert, wie man eine ältere Ausstattung so gut erhalten kann. Es war also absolut sauber und die Suite war makellos. Auf die Details (Obst und Gimmicks) hat man geachtet. Eineinhalb Badezimmer und eine Terrasse mit Blick aufs Meer waren sehr schön. Leider hat man auch auf der Terrasse das Auseinanderfallen der Fassade des Hotels gemerkt. Irgendwann müssen die das wahrscheinlich angehen. Innen war das aber eine vom Stil her ältere aber wirklich schöne Suite.
Bei der Club Lounge haben sie leider abgebaut. Von der Aufmachung mit viel Marmor, Gold und Terrasse mit Blick über die Stadt könnte die wirklich hervorragend sein. Das war sie vor Jahren auch. Bei meinem Besuch war sie dann eher ein Schatten ihrer selbst.
Evening Spread war irgendwie eine lieblose Veranstaltung (Stichwort: Mais aus der Dose als Salat). Der ganze Buffet-Bereich war irgendwie abgeranzt und die Erfindung des Putzmittels scheint hier noch nicht angekommen zu sein. Es hätte zwar Club Lounge Mitarbeiter gegeben, aber die waren mit sich selbst beschäftigt. Wichtigst war meine Zimmernummer abzufragen. Auf meine Bitte nach Mineralwasser, hat die Dame wortlos auf den Kühlschrank mit Sodawasser gedeutet. Das war also nicht mehr die Club Lounge, die es früher gegeben hat und war auch keine Grand Hyatt Lounge.
Über die Hardware kann ich nicht viel sagen. Das war alles im Zustand der Renovierung. Beim Pool hat man in der Pressemitteilung ein wenig mehr versprochen, als dann scheinbar passiert. Der Pool ist für das große Hotel immer schon ein wenig zu klein geraten. Bei der Erneuerung hat man aber nur Teile ausgebessert, Böden ausgewechselt und frisch gestrichen. Der Pool bleibt aber weiterhin für dieses Hotel zu klein.
Super Recognition. Sehr saubere und bequeme Suite. Toller Preis. Club Lounge war nicht so mein Fall. Der Pool wird weiterhin unterdimensioniert bleiben. Man wird das Hotel beobachten müssen und schauen, ob sie sich wieder an die Spitze der Hotels in Muscat bringen oder einfach nur als Business Hotel agieren. So wie sie gerade unterwegs sind, würde ich ihnen ein Hyatt Regency Branding umhängen. Das würde eher passen, weil internationales Grand Hyatt entspricht nicht so wirklich.
