Meine Meinung zur Royal Jordanian Business Lounge in Amman …
Royal Jordanian bemüht sich in Amman schon eine Premium Experience für ihre Business Passagiere zu bieten. Es gibt einen eigenen Business Check-in Bereich in der rechten Ecke des Terminals. Der führt gleich mit einem abgetrennten Gang zur Business Sicherheits- und Passkontrolle. So ein Bypass war schon eine sehr coole Geschichte. Vielleicht wäre eine bessere Beschilderung – das zu finden – hilfreich. In ein paar Minuten war ich aber durch Check-in, Sicherheit und Passkontrolle durch und wurde in den Terminal ausgespuckt.
Royal Jordanians Business Lounge in Amman führt den klingenden Namen „Crown Lounge“. Die ist interessanterweise nicht nur ihre eigene Airline-Business-Lounge, sondern auch eine Priority Pass und Kreditkartenlounge. Die Lounge ist so ein recht großer Balkon – wie wir das von der Turkish Lounge in Istanbul oder der Qatar Airways The Garden Lounge in Doha kennen. U-förmig überblickt diese Lounge den Duty Free und ist in einige Stationen (Buffet, Bar, Kaffeehaus, Pizzeria) aufgeteilt. Man bietet eine Tonne unterschiedlichste Sitzmöglichkeiten.
Weil die Lounge doch sehr groß ist, ist es relativ schwierig sie komplett zu überlasten. Bei meinem Besuch war doch ordentlich was los und die Lounge recht voll. Weil eben viele Gäste da waren und sie sich über dem Duty-Free in einer Halle befindet, ist das jetzt nicht das ruhigste Setting gewesen.
Dringlichst würde ich ihnen ein Deep-Cleaning und Einkauf von Putzmitteln empfehlen. Bei der Anzahl an Reinigungspersonal war mir der mitunter abgeranzte Zustand der Lounge selbst nicht richtig zu erklären. Nassräume waren wieder in Ordnung, aber da war die Anzahl der Größe der Lounge nicht angemessen.
Catering fand ich auch eine qualitativ gemischte Geschichte. Das Buffet war nicht so ansprechend, die Pizza-Station war wieder in Ordnung, der Softeis-Stand hat einen sehr dubiosen Eindruck gemacht, bei der Bar konnte man irgendwie nichts bestellen, aber das Kaffeehaus war eine coole Sache. Von der Idee her mit den Stationen wirkt die Crown Lounge wie die Turkish Lounge in Istanbul, aber kulinarisch kann die Royal Jordanian Lounge in Amman definitiv nicht mit.
Der Kaffee wie bei Starbucks war cool und eine nette Geschichte.
Royal Jordanian hat in ihrer Business doch ein sehr hohes Level beim Catering und Service laufen. Dem entspricht auch ein eigener Business Check-in Bereich mit einem angeschlossenen Fast Track mit Sicherheit und Passkontrolle. Die Experience in der Lounge reiht sich leider nicht so ganz ein. Vom Eindruck her will man noch schnell alle mit einem Priority Pass einmal durch die Lounge treiben. Dementsprechend unruhig und laut ist die Veranstaltung dann auch gewesen. Das Kaffeehaus war noch das Highlight, aber sonst würde ich das Catering eher als mau beschreiben. Der Flughafen in Amman ist ja ein wunderschönes Designstück. Wer es entspannter haben möchte, wird vielleicht am Gate mehr Ruhe als in dieser Lounge finden.
Ich finde es super, dass Du deinen Finger immer wieder in die Wunde legst: in die Lounge gehe ich nicht, weil dort der Kaffee umsonst ist, sondern damit ich meine Ruhe habe. Lieber kauf ich mir den Kaffee und trinke ihn in einer ruhigen Ecke des Terminals als dass ich mich mit meinem gratis -Kaffee zwischen zwei Fremde auf das Sofa in der überfüllten Lounge quetsche. Viele Airlines scheinen das noch nicht verstanden zu haben .