Meine Meinung zur The View Lounge in Brüssel …
Ich habe mich mit RwandAir auf eine Abenteuerreise von Brüssel über Paris und Kigali nach Johannesburg begeben. Bereits beim Check-in hat man klar deutlich gemacht, dass Mitarbeiter bei RwandAir prinzipiell wenig Interesse und auch wenig Ahnung haben. Von der Dame am Business Check-in war überhaupt keine Information zu Fast Track oder Business Lounge zu erhalten. Dann habe ich mich halt selbst auf die Suche begeben. Nachdem Fast Track funktioniert hat, war ich guter Dinge auch Lounge Zugang zu erhalten, war aber bei der Dame an der Rezeption der Lounge relativ demütig. Den Walk of Shame – wenn RwandAir keinen Loungezugang den Gästen der Business kauft – wollte ich wenigstens aufrechten Hauptes antreten. Aber ohne Schwierigkeiten hat man meinen Boardingpass durchgezogen und mich in die Lounge gelassen.
Am Ende eines sehr langen Ganges mit viel leeren Loungespace hat der Flughafen Brüssel eine super neue Lounge mit dem klingenden Namen „The View“ errichtet. In letzter Zeit erleben wir Airlines und Loungebetreiber die jeden Quadratmeter einsparen wollen und am liebsten Lounges in ein düsteres Verlies verlegen würden. Hier hat man eine enorme Loungefläche schön und modern gestaltet. Bei 2.000 m2 findet man irgendwo eine ruhige Ecke. Dazu hat man auf allen Seiten der Lounge – wie der Namen es schon sagt – einen absolut tollen Ausblick auf den Flughafen. Wie wenn man die Lounge als eine Art Penthouse auf den Flughafen raufgestellt und den Blick mit riesigen Panoramafenstern freigegeben hätte.
Das Catering hat mich sehr positiv überrascht. Alkohol, Softdrinks, Kaffee usw. war in Selbstbedienung. Man hat ein enormes Salatbuffet geboten. Auch eine gute Auswahl an warmen Speisen war gegeben. Das ganze Buffet war sauber und als Picky Eater habe ich mir sogar etwas gefunden.
Die Lounge darf ich loben und hat mir richtig gut gefallen. Vielleicht sind es die doch eher restriktiven Zugangsbeschränkungen (kein Priority Pass usw.) die diese Lounge ruhiger gemacht haben. Man hat da viel Fläche und ein schönes Design. Absolutes Highlight fand ich natürlich die geniale Aussicht über den Flughafen.
Danke für das Review. Als SWISS SEN muss ich aber sagen, bei kaum einer Airline ist die Diskrepanz von Lounge und Onboard Services so gross wie bei SN. Die Lounges sind super, das Onboard Produkt bestenfalls tolerabel. Hatte nen 3h10min Flug BRU-ATH mit Mini-Essen und durchgesehene A319 Sitzen in der C. Dazu beim Essen eine Karte die sagt, wenn es nicht genug ist, wir haben buy on board… Tone deaf…
Haha, dieser Hinweis auf dem Tray, man könne doch auch noch was kaufen, hat mich auch schon irritiert.
The View Lounge betreibt aber der Flughafen Brüssel selbst. The Loft wäre die von Brussels. Soweit ich das verstanden habe.
Auf den Review zum RwandAir Flug bin ich total gespannt. Ich selbst fand das Angebot von Brüssel nach Johannesburg preislich schon attraktiv, aber die unklare Sitzausstattung – in Abhängigkeit vom eingesetzten – A330 lassen mich zögern. Selbst bei direkten Fragen an die Airline erhält man divergierende Rückmeldungen.