Jetzt merkt man Auflösungserscheinungen. Man beschwört mit Emails, alles würde perfekt laufen, aber die Realität schaut ein wenig anders aus …
Gestern hat es ein Statement von Topbonus gegeben: Wieder ein offizielles Statement von Topbonus
Es soll eigentlich alles super laufen. Man kann eben nur gerade keine Meilen gutschreiben oder einlösen:
„airberlin und die Partner-Airlines gewähren weiterhin die Statusvorteile (z.B. Lounge-Zugang, Priority Services, kostenfreie Sitzplatzreservierung, etc.) und auslaufende Statuskarten werden erneuert – unter Berücksichtigung der jeweils gesammelten Statusmeilen.“
In Hamburg scheint es doch nicht so zu sein. Einer meiner Leser stand vor für ihn verschlossenen Türen. Kein Zutritt mehr für Airberlin Kunden mit Status oder Business Ticket in die Flughafen Lounge. Auch der Airport Hamburg bestätigt das meinem Leser:
„auch wir haben diese Anweisung heute kurzfristig von Air Berlin erhalten.Eine Kommunikation an die betroffenen Passagiere wird seitens Air Berlin noch erfolgen.Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Air Berlin.Mit freundlichen Grüßen“
Danke einem netten Leser!
Und die Schadenersatzforderung kann man zur Tabelle anmelden…. Bekomme von Air Berlin ständig Promomails – na vielen Dank!
Kostenersparnis? Es gibt ja den exklusiven Wartebereich für AB Kunden also hat man weiterhin Zugang zu etwas – nur die Kommunikation des Flughafens & AB ist etwas „schlecht“ gelaufen
Der Wartebereich ist ja sozisagen eine Lounge in Luxusversion. Aber klar sparen die, die müssen ja an den Flughafen für den Besuch der Gäste zahlen. vielleicht hat man da auch noch Rechnungen offen und nun keine ordentliche Vorkasseregelung gefunden.
Mittlerweile ist Zürich Aspire Lounge auch weg. Ja, sicher will man Kosten sparen.
Kein airberlin lounge zugang mehr in Stuttgart- am 4. September. Im exklusiven wartenereich kaffee und soda aber keine zeitungen mehr. Jämmerliches wlan
Ich müsste lügen, wenn ich sagen würde, das überrascht nicht. Airberlin hat ja selbst gesagt, die Airline wird es in dieser Form bald nicht mal mehr als Namen geben.
Update: Die in Stockholm Arlanda von Menzies betriebenen Lounges verweigern Airberlin Kunden auch den Zutritt. Fliegt man aber mit Finnair oder British Airways wird topbonus Gold und Platin Members weiterhin Zugang gewährt.