Das neue SPG / Marriott Programm hat ein paar Unklarheiten. Nun rudert SPG / Marriott zurück …
Marriott / SPG haben das neue Programm für die Zeit nach August vorgestellt: GUTE Infos zum neuen SPG / Marriott Programm
Detailfragen sind mitunter ungeklärt. Da kommen auch leider Fehlinformationen raus.
Ein Problem sind die SPG Gold Kunden. Für SPG und Marriott gibt es für die zweite Hälfte von 2018 eine Tabelle für den Transfer des Status.
SPG Gold -> Marriott / SPG Gold Elite
Marriott Gold -> Marriott / SPG Platinum Elite
So jetzt wird es kompliziert. D. h. als SPG Gold wird man eigentlich Marriott / SPG Gold Elite. Mit dem laufenden Match ist man aber schon derzeit auch Gold bei Marriott. Bekommt man dann (mit eben dem Match zu Gold vorher) schließlich auch den Marriott / SPG Platinum Elite im August verliehen?
Headforpoints.com hat nachgefragt und folgende Antwort bekommen:
“The Marriott team did not know, but went away to consult. When we reconvened at a Rag’n’Bone Man private gig last night (as you do) Marriott’s European VP of loyalty confirmed that any Amex Platinum member who has matched their SPG Gold to Marriott Gold will become ‘Merged Scheme’ Platinum until the end of 2018. Tom is my witness to this!”
Das war aber scheinbar eine Fehlinfo. In meinem letzten Beitrag habe ich das schon vermutet, weil warum würde man sonst zwei Transfer Tabellen produzieren: WHAT: Es werden doch alle SPG Golds dann auch Marriott / SPG Platinum???
Auf der Marriott Rewards Twitter Page rudert man zurück:
Current SPG members with Gold Status will remain Gold Elite Status with Marriott Rewards in the new program.
— Marriott Bonvoy (@MarriottBonvoy) April 20, 2018
American Express Platinum members will continue to receive Gold Elite status in the new program. Gold status will not include hotel lounge access. Additional information on the card offerings and benefits can be found on https://t.co/gKhlBQ9MdL.
— Marriott Bonvoy (@MarriottBonvoy) April 20, 2018
Leider, es wäre doch zu schön gewesen. Mit einer American Express Platinum wäre man SPG Gold und hätte sich dann im August Marriott / SPG Platinum Elite geholt. Das geht aber scheinbar doch nicht.
Danke einem netten Leser – Hier wird Loyalty noch groß geschrieben ;)
Ich hatte Marriott Gold und habe das SPG_Konto gemerged und somit auch SPG-Gold erhalten. Dann war da wohl ein Fehler? Denn mit dem blanken Marriott Gold hätte ich dann wohl Platinum bekommen, oder?
Ne das kommt erst im August. Wenn du einen Marriott Gold hast, dann bekommst du sicher einen Marriott / SPG Platinum Elite. Das war immer schon klar. Was man aber mit den SPG Gold macht, das ist eben die Frage. Dein Status als Platinum im August ist safe ;)
Ich bin gerade dabei alle meine Punkte zu verbraten in Lima, Santiago de Chile, Bogota, Panama, Sao Paulo, New York , Chicago, Los Angeles und TSCHÜß, bye bye, das wars mit Marriott und SPG. Es macht für mich keinen Sinn mehr dort zu sammeln, da Gold nichts mehr wert ist, und die Punkte für Einlösungen schon erhöht wurden, und nochmals kräftigst erhöht werden.
Das weiß man ja noch nicht, was sich mit den Punkten tun wird. Aber es wird noch weiter Sweet Spots geben.
Gold ist nicht mehr so toll. Da ist Hilton dann sicher die bessere Wahl.
Aber Gold bei Hilton ist doch dann vergleichbar mit dem neuen Platinum bei Marriott…man kann doch nicht nur Farben miteinander vergleichen sondern muss die dahinter stehenden Benefits betrachten…
Oder wenigstens hoechster status vs hoechster status und zweithoechster status vs zweithoechster staus und necessary nights einbeziehen uswusf
Aber das bisherige Gold ist identisch mit dem neuen platinum von den Anforderungen (und Leistungen + x) her, von daher verstehe ich die Aufregung nicht von wegen dass Gold nichts mehr wert wäre….
Ja und? Heißt ja jetzt auch Platinum. Da hätte man bisher auch sagen können, dass Silber nichts wert wäre -,-
Ich bin nur froh dass ich in ein paar Wochen die platinum challenge für Marriott durch hab (nach Gold Match von spg) und da ja wohl dann hoffentlich mein platinum bekomme bis Ende 2019 (?).
Da kannst du dich glücklich schätzen. Die Berichte zeigen, dass sie die Challenge bei Marriott eingestellt haben.
Naja, das hin und her war eher das Thema. Und für die SPG Gold durch Kreditkarte ist es eben spannend, ob sie es werden oder nicht.
Hmm, ich hatte vor paar Wochen erst nen deutschen Agent erwischt und der hatte gar kein Problem damit (ich wollte vorher aber noch Stays vs nights durchrechnen) und hab dann nen Tag später mit nem englischen gesprochen der seinen Supervisor gefragt hat und dann ging’s auch. Aber mal abwarten ob ich das auch bekomme am Ende :p
Haben sie das vielleicht erst nach der veröffentlichung der neuen Infos eingestellt?
Naja, in den Kommentaren auf den Blogs (auch hier, z.b. worldwidetraveler45) gab es schon Beschwerden, die ein fehlendes Verständnis von aktuell Silber vs zukünftig Gold und aktuell Gold vs zukünftig platinum zeigen…
Auf Twitter haben sie Anfragen negativ beantwortet. Aber da sind viele Dinge in Bewegung. Das war erst gestern oder vorgestern.
Weiss jemand von euch, ob durch die Umstellung von SPG ab 1. August auch die Platinum50 Rewards für dieses Jahr entfallen?
Ich (SPG Platinum) werde dieses Jahr (aber erst im Oktober) die 50 Nächte knacken… Bekomme ich da noch die „alten“ Rewards, sprich 10 SNA (https://www.spgpromos.com/50nightsbenefit/) oder (nur) die neuen 5 Suite Upgrades laut neuem Marriott Programm?
LG,
Christian
Wissen tue ich es nicht, aber ich vermute, dass man bis zur Umstellung 10 bekommt und dann die 5. Wäre eigentlich logisch und die logischen Dinge sind eher bei dem Umstieg was dann normalerweise passiert.
Hallo
Ich hab jetzt genau dieses Problem.
Marriott Platin
Spg Gold
Was glaubt ihr wird man bekommen wenn man die Konten verknüpft.
Lg
Marco
„Marriott Platinum -> Platinum Premier Elite“ so per Definition.
Hallo,
ich war vor dem Merger in beiden Programmen Gold (über Amex Platin) und jetzt immer noch auf Gold Elite, obwohl es bei Marriott ja nach dem Transfer Platinum sein sollte.
Heute habe ich nach Aufforderung nochmal beide Konten zusammengeführt und meine Daten stehen auf „pending“. Nochmals einloggen funktioniert im Moment gar nicht mehr….es bleibt also spannend, ob es evtl. doch Platinum wird. Hat dazu schon jemand Nachricht bekommen?
schlechter kann man zwei Programme nicht zusammenführen. Aus meiner Sicht klappt nichts, Punkte fehlen, Reservierungen werden nicht richtig angezeigt, benötigte Punkte wurden teilweise merklich erhöht. Obwohl ich seit Jahren nur in SPG und Marriott Hotels wohne, werde ich mich nun Richtung Hilton orientieren. Diese Aktion von Marriott / SPG ist ein Armutszeugnis.
Mich irritiert die Stille ein wenig. Vom Kundendienst hört man nur Vertröstungen. Man würde um die Probleme wissen. Aber so richtig offene Kommunikation stelle ich mir anders vor. Nur ein Pop-Up in der App, dass sie Troubles haben, ist halt schon gar wenig. Man hat ja alle Email Adressen der Kunden. Man hätte sich ja schon proaktiv schon entschuldigen können. Ich bin auf die Performance jetzt sehr gespannt. Ob es in die Richtung SPG oder eher Marriott geht.