Wer von Lufthansa noch Geld bekommt, wird sich freuen …
Bei der letzten Lufthansa Hauptversammlung im Mai musste man große Verzögerungen bei den Rückzahlungen gestrichener Flüge zugeben. 1,8 Milliarden waren noch nicht ausbezahlt: Lufthansa hat 1,8 Milliarden Rückzahlungen für gestrichene Flüge NICHT ausbezahlt
Das deckt sich mit unserer großen Umfrage zu den Rückerstattungen vom Mai: So unterschiedlich reagieren Airlines auf Ansprüche ihrer Kunden in Folge von Flugausfällen aufgrund von COVID-19
Damals hingen 49% der Kunden in der Luft. Lufthansa hat die Anfragen entweder nicht beantwortet oder hingehalten. Im Mai haben nur 14% der Teilnehmer unserer Umfrage bereits eine Erstattung erhalten.
Bei der gestrigen außerordentlichen Hauptversammlung hat man mal das Rettungspaket mit 98% angenommen. Daneben gab es ein sehr interessantes Versprechen. Man will innerhalb von 6 Wochen alle Erstattungen erledigt haben:
“Viele unserer Kunden sind in diesen Tagen enttäuscht und verärgert, weil die Rückzahlung ihrer stornierten Tickets nur sehr langsam vorangeht. Ich kann mich hierfür nur erneut ausdrücklich entschuldigen. Ich versichere Ihnen: Jeder Kunde, der seinen Ticketpreis erstattet haben möchte, erhält sein Geld zurück. Wir haben unsere Ressourcen dafür deutlich erhöht, damit wir in spätestens sechs Wochen den Rückzahlungsstau abgearbeitet haben.”
Die Rede von Carsten Spohr: AUSSERORDENTLICHE HAUPTVERSAMMLUNG DER DEUTSCHEN LUFTHANSA AG – REDE DES VORSTANDSVORSITZENDEN CARSTEN SPOHR (PDF)
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Das man beim Geld klemmt, kann ich nachvollziehen, warum aber die Meilen bei stornierten Prämientickets nicht zurückgebucht werden, verstehe ich nicht!?
Lufthansa verspricht!!! Na ja dann ist alles klar. LOL
Das ist die Bestaetigung dafuer, dass die Lufthansa die ausstehenden Rueckzahlungen zur Erpressung der Staatshilfe eingesetzt hat.
Eine solches Verhalten ist absolut schaendlich und unethisch!
In einem funktionierenden Staat haetten die Behoerden da laengst die Betriebserlaubnis entziehen muessen. Aber in der Bananenrepublik Deutschland sind die Behoerden ja nur noch Lakaien die ‘Befehle von Oben’ umsetzen.
Die Bafin hat sich bei WireCard als nutzloser, zahnloser Tiger erwiesen.
Analog dazu das Luftfahrtbundesamt nun bei Lufthansa.
Schauen Sie sich doch mal die ganze Agrar- und Tierindustrie an. Das ist schändlich und unethisch.
@Ulrich
Ich sag ja, Bananenrepublik Deutschland.
Was laeuft in Deutschland eigentlich noch halbwegs korrekt? Nur noch das Kassieren von Steuern bei Unter- und Mittelschicht durch das Finanzamt.
Argh selbst das nicht mehr, es gab ja nicht ohne Grund den Cumex-Skandal.
+1 @Max in beiden Postings