Meine Meinung zur Air China First Class Lounge in Shanghai …
Normalerweise versuchen sich Airlines bei den First Class Lounges gegenseitig zu übertreffen. Lufthansa hat in Frankfurt mit dem First Class Terminal den Tempel der Vielflieger (Review) laufen, Swiss bietet in der Lounge in Zürich Hotelzimmer (Review), Air France tischt in Paris Haubenküche auf und Qatar Airways hat sich mit der Al Safwa Lounge (Review) eine monumentale Kathedrale errichtet.
… und dann gibt es Air India und Air China First Lounges. Ich denke schon, dass die Air India First Lounge in Delhi (Review) der absolute Tiefpunkt ist. Tauben in einer Lounge und schlafendes Personal auf den Couches ist natürlich schwer zu topen. Air China First Lounges sind dann aber nicht weit weg.
Mich hat Lufthansa mit einem First Ticket in der Air China First Lounge in Shanghai Pudong geparkt. Man muss sich das richtig schön vorstellen, man wird beim Check-in begrüßt, die persönliche Begleitung bringt einen durch Sicherheit und Passkontrolle, schließlich wird man in der Air China First Lounge abgegeben. Man würde genau dort wieder abgeholt werden und zum Boarding gebracht werden. Lufthansa und Swiss leisten sich das wo sie es können und das ist schon ein sehr schönes Feature.
Also ich hatte wirklich – weil ich ja Air China First Lounges kenne – keine Erwartungen und die wurden eigentlich sogar hier unterboten. Eine leere Lounge mit ein wenig Aussicht auf einen Lichthof. An sich sauber und man hat neue Möbel, aber es bleibt ein relativ düsteres Kabuff. Von der Aufmachung her eine Business Lounge wie sie im Buche steht.
Bis auf die paar Gäste der Lufthansa First war niemand in dieser Lounge. Deswegen haben sie es scheinbar auch nicht notwendig empfunden, die Aircondition aufzudrehen. Ist natürlich mal eine Ansage, eine First Class Lounge ohne Klimaanlage. Ich habe dann nachgefragt und man hat sie gnädigerweise aufgedreht. Bis so eine Lounge normale Temperaturen bekommt, ist das natürlich ein weiter Weg und bis das passiert gewesen ist, hatte ich wahrscheinlich schon meinen Kaviar Gang in der Luft. Interessanterweise war es drüben in der Business Lounge klimatisiert.
Schwerste Zweifel hatte ich bei dem Catering. Keine Gäste und so liegt das Zeug ewig herum. Da habe ich wirklich nichts gegessen, auf eine Magenverstimmung hatte ich keine Lust. Den Angestellten hat es aber gut geschmeckt. Die sind bizarrerweise immer wieder zum Buffet und haben runtergenascht. Ohne Teller natürlich, was denkt ihr ;) Weil ihnen das scheinbar aber nicht gereicht hat, haben sie Obst in Säcke umgepackt und in ihren Taschen verschwinden lassen. Da merkt man halt, man befindet sich in einer Lounge in einem Staatsbetrieb.
Service nicht vorhanden. Es gab eine Dame an der Bar, die aber aufgrund der Sprachbarriere nicht erreichbar war. Die hat mir ein wenig Leid getan, weil die hat man dort einfach abgestellt, aber sie wusste nicht wirklich was sie tun soll.
In China kann man auch Luxus und das mittlerweile sehr gut. Was sie da in dieser Lounge abziehen, hat mit First Class eigentlich nicht wirklich was zu tun. Ich würde sagen, das ist eine Priority Pass Lounge halt ohne Leute. Ich würde sie über der Air India First Lounge sehen, weil es keine Tauben gibt und keine Mitarbeiter auf den Sofas herumlungern. Ich würde aber sagen so ohne Service und ohne Aircondition sind sie am besten Weg auf dieses Level.
