Die SPG Best Rate senkt die Preise weitgehend aller Hotels weltweit und bringt mir zusätzlich 2000 Punkte. Problemlos einzureichen und immer sehr gut abgewickelt. Eine Best Rate Guarantee, die nicht die Kunden von der Kette entfernen soll.
Der Check-in war sehr freundlich, aber auch sehr natürlich. Wenn ich nicht dauernd nachgefragt hätte, würde ich überhaupt nichts wissen. Das Hotel ist das Hotel der Sonderregeln und Ausnahmen. Es gibt keine Club-Lounge, aber an der Bar bekommt man trotzdem kostenlos Getränke und Snacks. Der Spa kostet extra, aber für SPG Platinums kostet er nichts. Das Frühstück ist für SPG Platinums kostenlos, über das Roomservice kostet es zwei Euro mehr. Das Internet kostet extra, für SPG Platinums ist es jedoch kostenlos. Immer hat man zunächst den Preis genannt, dann aber betont, dass es für SPG Platinums kostenlos ist und es ein Geschenk ist. Diese Argumentationskette hat sich nicht nur bei einem Mitarbeiter wiedergefunden, sondern durch das ganze Hotel gezogen. Immer Preis nennen und dann sagen, dass es kostenlos ist. Ganz wichtig ;)
Als Upgrade gab es eine Suite in einer hohen Etage. Die Suite war neu renoviert, sauber und hatte einen guten Ausblick über Leipzig.
Dass es im Westin Leipzig keine Club Lounge gibt finde ich ein wenig seltsam. Die Lösung mit den kostenlosen Getränken und Snacks an der Bar war zwar witzig, aber in einem so riesigen Hotel, dass noch dazu ein Business Hotel ist, fehlt eine Lounge schon. Eine Frechheit ist es, für den Pool Geld zu verlangen (für SPG Platinums ist er jedoch kostenlos): nicht renoviert, aus der Zeit der DDR mit einem Hygiene Problem.
Fazit: Guter Preis, gute Suite.
